El Hotel Ayre Astoria Palace acogía ayer el Salón TurNexoValencia, el penúltimo de los cinco programados para esta edición estival. Antes de su inauguración, que corrió a cargo de la secretaria autonómica de Turismo, Victoria Palau, y del presidente de AEDAVE Comunidad Valenciana, Vicente Blasco, el Grupo NEXO congregaba a varios líderes sectoriales en el Debate NEXOTUR, en el que representantes del Sector Turístico han analizado cómo está afectando al segmento de viajes valenciano la coyuntura económica actual.
Durante el transcurso de la reunión, moderada por el presidente del Grupo NEXO, Eugenio de Quesada, la presidenta del Grupo Élite, Teresa Altarejos, ha subrayado que "hay un dato riguroso que es la facturación del BSP, enero y febrero han sido similares al año anterior, y en marzo las ventas han repuntado". Blasco ratifica este dato, pero matiza que "cuando la Semana Santa coincide con marzo, como ha ocurrido este año, abril es un mes muerto".
Por su parte, el miembro de la Comisión de Turismo de la Cámara de Comercio de Valencia, Eva Blasco, ha destacado que "la crisis de confianza persiste y está acentuando la última hora en las reservas". Por esta razón, Blasco señala que "nuestra asignatura pendiente es impulsar la venta anticipada". Ante esta tendencia, la directora de Zafiro Tours en Valencia, María Ángeles Ares, matiza que "los clientes están acumulando un volumen de ahorro muy importante, que irá saliendo". Así, como explica el presidente de AEDAVE Comunidad Valenciana, "el consumo, al igual que el dinero, está a la defensiva". Por ello, Blasco considera que "hemos de primar al cliente que opte por la compra anticipada".
Para el consejero delegado del Grupo NEXO, Carlos Ortiz, "muchos clientes sigue esperando ahorrar al máximo en el precio final de sus vacaciones", ya que los consumidores "perciben que si está bajando todo, ¿por qué no van a bajar aún más los viajes?". En este sentido, el director del Servicio de Estudios del Turisme de la Generalitat Valenciá, José Luis Wagner, destaca que "el factor psicológico es fundamental en la reserva de viajes", por lo que "hoy lo que prima es comprar barato, pero la calidad es, sobre todo, la garantía".
Así, el director de Viajes Bancaja, Alejandro Mas, considera que "la Declaración de la Renta hace que el cliente se lo piense y esté a la expectativa". Aunque, a pesar de que "los resultados de Semana Santa y de las ventas para el verano son conservadores, la previsión es optimista".
Por último, la secretaria autonómica de Turismo de la Comunidad Valenciana ha destacado el papel de las agencias de viajes considerando a este Sector "fundamental en el Turismo, por el valor añadido que aportan al cliente". Para Palau, "hoy es absurdo que se dude de que el agente de viajes es fundamental para la comercialización". Y como prueba de ello, señala el caos aéreo originado por la erupción del volcán en Islandia, donde se ha podido comprobar "la calidad de servicio del agente".
Las agencias, el principal canal de distribución de Iberia
Respecto a la política comercial de acercamiento a las agencias de viajes que Iberia ha realizado tras el cambio de su cúpula directiva, el presidente de AEDAVE Comunidad Valenciana ha agradecido que "he visto la vuelta de las comisiones y ya me puedo morir tranquilo". Después ha recordado que "Iberia.com y su responsable no sólo ha perjudicado a las agencias, sino también a la propia Iberia". Para Altarejos, "cuando las ventas van bien, los proveedores no se preocupan de cuidar al canal de venta".
El gerente comercial de Iberia en Valencia, Juan Sastre, ha destacado que "la agencia de viajes ha sido y será nuestro principal canal de distribución". En su intervención, también ha subrayado cómo en el primer trimestre "las ventas han empezado a remontar en la Comunidad Valenciana, creciendo el 9,4% en relación a 2009". "Los datos nos animan a creer que este año será mejor que el anterior", concluye. Por su parte, el director de Paisajes.es y Valencia Bus Turistic, Francisco J. Tomás, ha señalado que "todos los canales pueden y deben convivir", ya que "lo que ha cambiado es la forma de consumir y el reto es innovar o abdicar".
El Salón TurNexo reúne a los más destacados proveedores
Tras la celebración del Debate NEXOTUR, a las 19:00 horas comenzaba el Salón TurNexoValencia con un éxito de asistencia, superando el centenar y medio de agentes asistentes. Después de las citas de Madrid, Barcelona y Bilbao, marcadas por el notable incremento del número de expositores, esta feria especializada volvía a convertirse en el punto de encuentro entre proveedores y agentes de viajes.
El Salón ha permitido a los profesionales de la Comunidad Valenciana conocer las novedades de los principales proveedores turísticos de cara a la temporada de verano. Entre los proveedores que se han dado cita destaca la presencia de compañías aéreas como Iberia, turoperadores como Octopustravel España, cadenas hoteleras como Sol Meliá, o aseguradoras especializadas en viajes, como Compañía Europea de Seguros e Intermundial Seguros.
Tras esta cita, los Salones TurNexo finalizan su gira el próximo jueves 29 de abril en el Hotel Al-Ándalus Palace de Sevilla. Los Salones TurNexo son exclusivos para el agente de viajes y se celebran durante un único día, a partir de las 19:00 horas. Todos aquellos agentes de viajes que estén interesados en asistir deben cumplimentar la preinscripción online, a través de la página web www.turnexo.com. Dicha preinscripción les permitirá recoger el reloj de pulsera Junghans con el que el Grupo NEXO obsequia a los asistentes, para lo que tan sólo es necesario presentar, debidamente cumplimentado, el Pasaporte TurNexo, sellado en cada uno de los estands.
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