Travelpoint Smartpoint ahora proporciona a los agentes la misma experiencia que tienen los consumidores cuando hacen reservas online, permitiéndoles acceder a fotos, comparaciones, mapas, y todo dentro del mismo flujo de trabajo. Destaca, por ejemplo, la integración de las valoraciones y opiniones de TripAdvisor directamente en la pantalla del agente.
Asimismo, Travelport Trip Quote permite generar presupuestos y enviarlos por correo electrónico a los clientes directamente desde Travelport Smartpoint. Otra novedad es Agent Alert, que recuerda a los agentes las opciones adicionales de hotel y coche en el momento que se efectúa una reserva con estancia de al menos una noche. También incluye más soluciones de pago.
