Desde su inauguración en el año 1969, la dirección del hotel ha mantenido una política de renovación continua con el fin de adaptar sus prestaciones a las necesidades de los clientes y a las nuevas tendencias de mercado. Por eso, tras las diferentes mejoras aplicadas, tanto en sus instalaciones como en sus servicios al cliente, la Consejería de Transportes, Turismo y Comercio le ha concedido la cuarta estrella.
En esta última fase, se han reformado y ampliado las habitaciones que, actualmente, ascienden a 126 dobles y 14 individuales, totalmente equipadas con los servicios para una estancia agradable y cómoda en Ávila. Todas son amplias y luminosas, con una, dos o tres camas y, en ocasiones, con algunas con jacuzzi. También se ha habilitado un nuevo salón “Panorámico” donde los clientes pueden disfrutar de las impresionantes vistas de la muralla mientras desayunan, el espacio “Nature” para la celebración de bailes de boda y dos nuevas terrazas, perfectas para cócteles y actos especiales.
