El hecho de no tener acceso a información valiosa sobre la competencia, la demanda del mercado y los cambios que se producen todos los días, puede colocar a los hoteles en una posición de desventaja competitiva. Por otro lado, en los mercados más maduros, los hoteles se ven inundados por una cantidad ingente de datos provenientes de diversas fuentes y, aun así, entre tantísima información, hay muy pocas conclusiones útiles. A menudo acaban preguntándose cómo pueden utilizar esta información.
Los hoteles sin una tecnología de gestión de ingresos se enfrentan a una tarea laboriosa
Los hoteles que no disponen de una tecnología de gestión de ingresos se enfrentan, a diario, a una tarea laboriosa, que no está relacionada precisamente con la información instantánea que se puede obtener con la tecnología. Por un segundo, pensemos en el número de tipos de habitación de cualquier hotel, reservadas en varios días en el futuro y a través de varios canales, y en las tarifas aplicables según las estadísticas demográficas y el origen. Sin duda, gestionar las tarifas manualmente es un desafío que lleva demasiado tiempo. Es más, en la actualidad los hoteleros dependen en gran medida de datos y resultados estáticos. Asimismo, muchos de los métodos y las tecnologías que se utilizan hoy en día también dificultan que los hoteles puedan establecer su competencia real. Por eso mismo, la media diaria que los hoteleros invierten en actividades relacionadas con el establecimiento de precios varía entre una y tres horas al día.
Expedia Group tiene como objetivo democratizar la gestión de ingresos y facilitar que el sector hotelero compita en igualdad de condiciones en todo el mundo. Nuestra organización se ha embarcado en un viaje junto con sus establecimientos colaboradores para redefinir el modo en el que los hoteles acceden a la tecnología de gestión de ingresos, la utilizan e interactúan con ella. A menudo, los establecimientos colaboradores comparten con nosotros sus dificultades para gestionar los ingresos. Nuestros equipos de producto han pasado mucho tiempo escuchando sus necesidades y reflexionando. En pocas palabras, los hoteleros necesitan más estadísticas sobre el mercado y acceso a información que les ayude a tomar decisiones firmes sobre sus precios. Rev+ es el resultado de unir el poder de los datos sobre precios y demanda en tiempo real, la capacidad de alcance internacional y la tecnología de eficacia demostrada de Expedia Group. Todo con el objetivo de ayudar a los hoteles colaboradores a ahorrar tiempo, ser más competitivos y optimizar sus ingresos.
Rev+ es la herramienta para la gestión de ingresos gratuita a la que los hoteles colaboradores de Expedia Group tienen acceso a través de su extranet (Partner Central). Los usuarios pueden acceder al conjunto de datos sobre el mercado hotelero global para realizar procesos de consolidación y análisis. Gracias a su capacidad de tomar decisiones más fundamentadas, los hoteles que lo usan pueden llegar a disfrutar de una mayor eficiencia. Esto acabará por aumentar el rendimiento de los ingresos de su negocio en general. Actualmente, más de 27.000 hoteles ya lo usan y han aumentado sus ingresos de media un 10% más rápido que los hoteles de su conjunto competitivo. Los principales mercados que lo usan de una forma más activa en la región de EMEA son Roma, Estambul, París, Londres y Florencia.
Una de las características que hacen que Rev+ sea único es su conexión con el mercado de viajes global y online de Expedia Group, que proporciona acceso a una cartera de más de 20 marcas proveedoras de viajes en más de 200 webs de reserva en 75 países. Por lo tanto, Rev+ puede ofrecer a los hoteleros información clave sobre los precios y su target competitivo para los próximos 365 días y en tiempo real. Es absolutamente necesario tener acceso a datos en tiempo real para gestionar los ingresos cuando se producen alrededor de 2.300 millones de cambios en los precios.
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