Victoria Bacon

España y otros destinos tradicionales del continente europeo, como Francia, Italia y Alemania, verán reducido su dominio en el mercado emisor británico durante los próximos 12 meses, según los datos recabados por ABTA.

Las generaciones nativas digitales están percibiendo cada vez más los beneficios de contratar sus viajes a través de profesionales, recurriendo a ellos cada vez con mayor asiduidad. Una investigación de la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) concluye que, contra todo pronóstico, las personas de entre 18 y 24 años conforman el grupo de edad que más probabilidades tiene de reservar en una tienda física, con casi una cuarta parte (22% frente al 14% de hace un año).

Los turistas británicos señalan como principales ventajas de acudir a un agente de viajes, la facilidad de reservar (58%), el ahorro de tiempo (51%) y la seguridad (45%). Según se desprende de una investigación realizada por la Asociación de Agencias de Viajes de Reino Unido (ABTA), las personas de entre 25 y 34 años de edad son las que más piensan en que reservar con un profesional es sinónimo de mejores vacaciones. También llama la atención el hecho de que la confianza en las páginas web de reseñas y opiniones, muy utilizadas por los jóvenes, ha decrecido un 14% en el último año, pasando del 53% de 2017 al 39% actual.

La eliminación de Inglaterra favorecerá al emisor británico, que en las últimas semanas ha sufrido un claro impacto por el retraso de los planes de viaje. España, Turquía y Túnez serán los destinos más favorecidos.

El 82% de los gerentes de las empresas consideran que ser miembro de la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) es un factor muy importante cuando seleccionan una agencia, según un estudio de Business Travel Show.

Las agencias de viajes tradicionales de Reino Unido logran lo que hasta hace poco tiempo parecía impensable: atraer a los jóvenes. Una investigación de la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) revela que los clientes con edades comprendidas entre 25 y 34 años son los más propensos a reservar sus vacaciones en puntos de venta convencionales, habiéndolo hecho un 29% en los últimos 12 meses. Curiosamente, los mayores de 65 años son los que menos acuden a la oficina (13%), optando un 38% por la contratación a través del teléfono.

La marca ABTA cuenta con un gran reconocimiento en Reino Unido. Un 73% de los consumidores la reconoce y un 65% considera "esencial" que la agencia forme parte de la Asociación para solventar incidentes durante el viaje.