Victoria Asensi

Zafiro Tours se fija como objetivo llegar en un corto periodo de tiempo a 100 agencias de viajes en Colombia, donde acaba de dar el salto. La agencia, que celebra su trigésimo aniversario, prosigue así con su ambicioso plan de expansión.

Zafiro Tours se fija como objetivo llegar en un corto periodo de tiempo a 100 agencias en Colombia, donde acaba de dar el salto. La agencia, que celebra su trigésimo aniversario, prosigue así con su plan de expansión.

"Hace unos años decidimos ampliar horizontes a Latinoamérica y no podemos estar más contentos, con una red cada vez más sólida en México, donde contamos con más de 100 oficinas". Así lo afirma la directora general de Zafiro Tours, Victoria Asensi, quien revela que "ahora también estamos presentes en Colombia".

Zafiro Tours cerró 2018 con 512 puntos de venta franquiciados, prácticamente el mismo número que un año antes. Se trata, además, de la segunda red de franquicias por número de oficinas, solo por detrás de Viajes Carrefour.

La captación de independientes por parte de las grandes redes de agencias crece un 5,3% en 2016 tras el frenazo que se experimentó en 2015. Detrás de este cambio de tendencia están los grandes resultados de Viajes Carrefour, con un 7,8% más de franquicias y asociadas, y de Globalia, gracias al lanzamiento de Geomoon.

La creciente competencia y el cierre de agencias independientes en los años de crisis se reflejan en las cifras de captación de agencias franquiciadas y asociadas por parte de los grandes grupos turísticos del país. Solo Viajes Carrefour crece en 2015. Globalia, por su parte, iguala el número de agencias de 2014.

Zafiro Tours finalizó 2015 con 528 agencias bajo el régimen franquicia, viéndose únicamente superada por Viajes Carrefour, que sigue en cabeza en el mercado español. Pese a perder 12 puntos de venta en relación a 2014, la empresa prácticamente iguala los niveles de ingresos de dicho año.

Cuatro marcas dominan el negocio de las franquicias en el Sector de agencias de viajes, acaparando cerca del 70% de los puntos de venta que operan bajo esta fórmula. Viajes Carrefour y Zafiro Tours ocupan las dos primeras posiciones y protagonizan fuertes aumentos de dos dígitos. Globalia, en tercer lugar, iguala las cifras de 2013, mientras que Barceló sufre un descenso del 8%.

La reactivación que viene experimentando el consumo no se ha traducido en una mejora de los niveles de rentabilidad. Buena parte de culpa la tienen las guerras de precios, que como señala la directora de Zafiro Tours, "conllevan el desgaste de grandísimos profesionales y la pérdida de la esencia del negocio".

Zafiro Tours celebrará su 25 aniversario rebasando la cifra de 500 puntos de venta. La red de agencias de viajes creada en 1989, que dio el saltó a la fórmula franquicia en 2001, ha conseguido en estos años numerosos premios y reconocimientos por su labor empresarial y carácter emprendedor.

Zafiro Tours sigue creciendo. La red de agencias que dirige Victoria Asensi, que en la actualidad suma en torno a las 500 oficinas, abrirá nueve puntos de venta en octubre. De éstas, cuatro corresponden a incorporaciones de agencias que ya estaban en funcionamiento y ahora pasarán a operar bajo su marca.

Zafiro Tours se afianza como una de las grandes redes del país. La empresa dirigida por Victoria Asensi ha alcanzado en los seis primeros meses su previsión inicial de apertura para el cómputo global de 2014. Tras ello se marca como objetivo conseguir entre 60 y 65 incorporaciones al cierre del año.