Tomeu Bennasar

La facturación de Logitravel aumenta en casi 50 millones de euros, ascendiendo en 2015 a 563 millones. El grupo destaca que "gracias a la solidez de todas las líneas de negocio, la empresa crece con estabilidad".

La facturación de Logitravel aumenta en casi 50 millones de euros, ascendiendo en 2015 a 563 millones. El grupo destaca que "gracias a la solidez de todas las líneas de negocio, la empresa crece con estabilidad y afrontar el futuro con equilibrio". El número de pasajeros crece un 11%, hasta los 2,8 millones.

"Estamos viendo que Traveltool es un modelo que puede tener éxito en otros países, por lo que seguramente seguiremos con su internacionalización", revela en una entrevista concedida a NEXOTUR el director general de Logitravel, Tomeu Bennasar. No obstante, a pesar de reconocer que sí se han planteado proseguir con la expansión de esta plataforma business to business (B2B) orientada al canal tradicional de agencias, aclara que "no tenemos prisa".

A principios de 2015, Logitravel se aventuraba en la ardua tarea de competir con los gigantes de la industria turística, Mundosenior (Globalia y Barceló) y Mundiplan (Iberia y Alsa), en la carrera para gestionar las vacaciones para mayores del Imserso. Su director general, Tomeu Bennasar, afirmaba entonces que "no nos asusta la gestión del programa", al mismo tiempo que remarcaba que "nos vemos perfectamente capacitados para llevarlo a término".

Logitravel lanza al mercado una aplicación de viajes desarrollada expresamente para Apple TV. Los usuarios podrán navegar de manera gratuita desde su propio televisor, pudiendo acceder a toda la información y oferta de circuitos y cruceros de la agencia online.

Logitravel lanza un nuevo sistema que permite a sus clientes organizar viajes a medida combinando dos o más zonas. En estos momentos es la única agencia online que permite organizar el viaje con varios destinos de manera personalizada.

El precio del producto crucero se recupera gracias a la reducción de la oferta y a la reactivación de la demanda. Logitravel revela que en su caso el importe medio por reserva asciende a 2.050 euros en 2015, lo que supone un repunte interanual del 2,5%.

Logitravel es la primera agencia de viajes online de Europa que implanta Fare Families de Amadeus. Se trata de una solución de Amadeus que permite a las aerolíneas diferenciar aún más su oferta al poder comercializar servicios adicionales (embarque prioritario, maleta extra facturada, asientos en las primeras filas, etc.) a través de todos sus canales de venta.

"La idea no es seguir creciendo en número de puntos de venta", sino hacerlo "mediante el afianzamiento de las diferentes línea de producto que ofrecemos y la fidelidad de las agencias". Así lo afirma el director general de Logitravel, en referencia a Traveltool, plataforma creada en 2009 para dar servicio al canal minorista.

Logitravel renueva su página web potenciando el contenido audiovisual, la multicanalidad y la personalización de la oferta. Su director general, Tomeu Bennasar, explica que "hemos invertido muchos recursos en incluir imágenes de alta calidad y vídeos inspiracionales, así como información de los destinos, fichas completas de hoteles y folletos virtuales de circuitos".

Logitravel suprime los gastos de gestión en la venta de billetes de avión. Su director general, Tomeu Bennasar, argumenta que "nuestra apuesta por la transparencia es firme", por lo que considera que esta medida "es fundamental para ser competitivos y mantener la fidelidad de los clientes".

Logitravel.com ha obtenido la certificación en la norma UNE-EN ISO 9001:2008 de manos de la empresa SGS. La agencia online, la primera en conseguir este distintivo, resalta que esta norma internacional, que reconoce el compromiso con la mejora continua, la calidad y la satisfacción del cliente, asegura que los servicios cumplen los requisitos legales y del cliente.

El volumen de negocio de Logitravel mantiene una línea ascendente y crece un 23% en 2014, alcanzando los 514 millones de euros. Con 2,5 millones de clientes, un 14% más que en 2013, el grupo destaca su buena marcha en los mercados internacionales, así como la consolidación de Traveltool.

Logitravel lanzó a principios de año la nueva aplicación móvil completa para iOS, que reúne su oferta de vuelos, hoteles, trenes, ferries, coches de alquiler y, desde hace muy poco, cruceros. Gracias a su buena acogida, la agencia prevé que en poco tiempo la aplicación esté disponible con más productos y funcionalidades para Android y otras plataformas.

Logitravel muestra su satisfacción por la buena marcha de Traveltool, línea de negocio creada en 2009 para dar servicio a las agencias de viajes y que ya opera en España, Portugal, Italia, Francia y Brasil. Según revela su director general, el grupo seguirá "buscando mercados en los que se intuya una buena aceptación del modelo".