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3 de febrero de 2025
05/08/2021@06:00:00
Auditoría de la separación de los servicios de cercanías y regionales de Renfe
28/07/2021@06:00:00
El Consejo de Administración de Renfe Operadora ha aprobado la adjudicación de la licitación para el desarrollo de la plataforma de movilidad integral a la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por las empresas Everis y Siemens. Así, pretenden crear una plataforma útil para el cliente en todas las fases del viaje, y que sea líder en el mercado de la movilidad en los próximos años, en un contexto de competencia ferroviaria y oferta creciente de servicios, manteniendo los valores de fiabilidad, confianza y seguridad y servicio de alto valor añadido.
Se mantienen en 20 días hasta finales del presente año, en lugar de los ocho anteriores
12/07/2021@06:00:00
La caducidad de los bonos Avant de Renfe se amplía hasta el próximo 31 de diciembre, según ha aprobó el pasado viernes la Comisión de Seguimiento del contrato entre la Administración General del Estado y Renfe para la prestación de servicios de transporte de viajeros por ferrocarril sujetos a Obligaciones de Servicio Público (OSP). Cabe recordar que la pandemia que, con motivo de la pandemia, Renfe decidió extender la ampliación de la validez de los bonos para viajar en los trenes Avant, que pasó de forma generalizada de ocho a 20 días.
La compañía espera un aumento de la demanda por el inicio de las vacaciones de verano
02/07/2021@06:00:00
Renfe pone a la venta cerca de 600.000 plazas en trenes AVE, Larga Distancia, Media Distancia y Avant en la primera operación salida de este verano. Así, entre ayer y el 5 de julio la compañía incrementa, a nivel global, un 6,9% la oferta de sus trenes con refuerzos en los trayectos con más demanda. A este respecto, ante la previsión del aumento de la demanda por el inicio de las vacaciones de verano, estos cinco primeros días de julio habrá incremento de plazas con trenes en con el doble de plazas.
Renfe será el medio de transporte referencial para los actos y eventos que organice UNAV
25/06/2021@06:00:00
La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) y Renfe han refrendado de nuevo su acuerdo de colaboración, con el que la ferroviaria continuará como miembro adherido a la Asociación, tal y como viene ocurriendo durante los últimos 24 años. Para UNAV, "el acuerdo cobra un significado especial este año, en el que se conmemora el Año Europeo del Ferrocarril, en el que también han comenzado a operar otras empresas, como consecuencia de la liberalización del sector ferroviario en nuestro país".
Iniciarán su operativa con con cuatro salidas diarias por sentido entre Madrid y Barcelona
22/06/2021@06:00:00
Avlo, el nuevo servicio de alta velocidad de Renfe, se estrena este miércoles 23 de junio, con cuatro circulaciones diarias por sentido entre Madrid y Barcelona. Así, Renfe ofertará un total de 40 trenes diarios (20 por sentido) y 16.000 plazas para viajar entre Madrid y Barcelona en AVE o en AVLO. Cabe recordar que el primer tren de Avlo, cuya puesta en marcha estaba prevista inicialmente para el 6 de abril de 2020 y tuvo que aplazarse por la pandemia.
Han suscrito un acuerdo con Banco Santander para ofrecer una mayor rapidez y seguridad
16/06/2021@06:00:00
Renfe ha llegado a un acuerdo con el Banco Santander para incoporar el pago con Bizum de sus billetes online. De este modo, se incorpora al ya posible pago con tarjeta o por PayPal, y otorga a sus clientes una mayor rapidez y seguridad a la hora de gestionar sus pagos, acelerando los trámites. Para utilizar esta herramienta, el cliente debe haber activado previamente el servicio a través de la app o web de su respectiva entidad bancaria y, una vez registrado, ya puede realizar el pago de forma totalmente segura. Únicamente tendrán que eleccionar Bizum como método de pago, introducir su número de teléfono y validar la compra en su app bancaria.
Han suscrito un acuerdo con Banco Santander para ofrecer una mayor rapidez y seguridad
16/06/2021@06:00:00
Renfe ha llegado a un acuerdo con el Banco Santander para incoporar el pago con Bizum de sus billetes online. De este modo, se incorpora al ya posible pago con tarjeta o por PayPal, y otorga a sus clientes una mayor rapidez y seguridad a la hora de gestionar sus pagos, acelerando los trámites. Para utilizar esta herramienta, el cliente debe haber activado previamente el servicio a través de la app o web de su respectiva entidad bancaria y, una vez registrado, ya puede realizar el pago de forma totalmente segura. Únicamente tendrán que eleccionar Bizum como método de pago, introducir su número de teléfono y validar la compra en su app bancaria.
14/06/2021@06:00:00
Los visitantes y expositores tendrán un 30% de descuento en Ave y Larga Distancia. Con el acuerdo firmado en B Travel, Renfe es ya transporte oficial
Arrancarán en junio y se extenderán hasta octubre promocionando el año Xacobeo
31/05/2021@06:00:00
El presidente de Renfe, Isaías Táboas, y el vicepresidente primero y Conselleiro de Presidencia, Xustiza e Turismo de la Xunta de Galicia, Alfonso Rueda, han suscrito en Santiago de Compostela un acuerdo de colaboración para recuperar los Trenes Turísticos de Galicia, tras la suspensión el pasado año con mitovo de la pandemia. Así, arrancarán en junio y se extenderán hasta el mes de octubre y promocionarán la llegada del año Xacobeo 2021-2022 y los servicios de transporte ferroviario.
Desde el inicio del Estado de alarma en marzo han anulado un total de 2.566.932 billetes
17/05/2021@06:00:00
Una de las grandes problemáticas que ha traído la pandemia a todo el Sector ha sido la devolución de los viajes pagados y no disfrutados, donde las agencias de viajes han sido las grandes perjudicadas. A este respecto, desde Renfe defienden su compromiso con este asunto, informando de que han devuelto un total de 97,5 millones de euros a los viajeros que no han podido viajar por el Estado de alarma y las restricciones a la movilidad derivadas de la pandemia.
La ferroviaria introducirá algunas mejoras en la oferta a bordo de sus cuatro trenes
04/05/2021@06:00:00
Renfe recupera la oferta de trenes turísticos para 2022. La compañía ha iniciado la venta de la temporada 2022 que, según las previsiones, se iniciará en la primavera del próximo año. Así, El Transcantábrico Gran Lujo, el Tren Al Andalus, el Expreso de la Robla y el Costa Verde Express recuperarán su actividad tras la suspensión de los viajes previstos para la temporada 2020 y 2021 debido a la crisis sanitaria. Cabe recordar que Renfe ofreció a sus clientes la posibilidad de obtener un descuento del 5% por cambiar las reservas ya realizadas para 2022 más otro 5% adicional para todos los que realicen sus reservas antes del 1 de agosto de 2021.
03/05/2021@06:00:00
El próximo día 10 de mayo, Ouigo comenzará a operar de manera oficial en España y comenzará su batalla con Renfe. De cara a este momento, ambas compañías están tratando de ofrecer los mejores servicios a los mejores precios para atraer a la mayor cantidad de clientes. Así, Ouigo ha lanzado una campaña de publicidad resaltando que van a conectar en alta velocidad Madrid y Barcelona con paradas en Zaragoza y Tarragona con billetes desde sólo diez euros.
15/04/2021@06:00:00
Renfe ha implementado una nueva estrategia para conseguir una oferta más competitiva. Así, han optado por el rediseño del sistema de tarifas y clases, apostando por mejores precios de partida y flexibilidad en los descuentos para los viajeros, permitiendo al cliente elegir fácilmente su billete, a través de una oferta más inteligible. Sin embargo, desde la compañía fijan como la clave principal el nuevo sistema de adaptación de la oferta al cliente, ofreciéndole la posibilidad de elección, y mejorando sustancialmente su experiencia de viaje. "El cliente va a elegir lo que necesita, lo que quiere recibir y lo que está dispuesto a pagar en cada momento", explican.
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