Gea

La Semana Santa y el verano son los dos principales objetivos que fija el Sector para poder salir del atolladero. Los grupos de gestión advierten de que un nuevo año sin temporada estival supondría el fin de muchas empresas.

Los grupos comerciales advierten al Gobierno de la urgente necesidad de otorgar ayudas directas a las agencias tal y como han hecho algunas Comunidades. La confianza es baja y esto está minando la moral de los agentes de viajes.

Que nos encontramos en una etapa de transformaciones, no es nada nuevo. “Ante este panorama tan excepcional, muchas personas han decidido reestructurar su negocio, otras han tenido que buscar nuevas vías de ingreso, y los agentes de viajes no son una excepción. La cuestión es que han sido varios los agentes que nos han contactado ya interesándose por el proceso de constitución de nuevas agencias y asociación a nuestro grupo. En consecuencia, hemos querido poner a su disposición un proceso sencillo, completo y a un precio competitivo para que puedan despreocuparse de esas gestiones y centrarse así en lo que mejor saben hacer” explica Sara Fernández, directora general de Grupo GEA.

La campaña de bonificación de cuotas para sus agencias, las ventajas de la VISA GEA, negociaciones con proveedores para campañas exclusivas con las que se han conseguido extra comisiones, la herramienta para el desarrollo personalizado de páginas webs para clientes y todos los servicios de su productora siguen vigentes en este 2021, a pesar de la crisis. "Además de mantener todas las herramientas que ya ofrecíamos, queremos aportar nuevas soluciones a esta situación tan excepcional", dicen desde GEA.

En su interior encontraréis las últimas noticias del Grupo. En este número 11, podréis leer información sobre el informe que el gabinete jurídico de Grupo GEA ha llevado cabo sobre la legislación de viajes combinados (VC), el cual será presentado a CEAV. También podrás leer un reportaje, en el que participan agencias asociadas a GEA aportando su opinión sobre el cliente digital y comunicación, en colaboración con la periodista de GEA, Mercedes Barrutia. Para terminar, al final del cuadernillo, puedes encontrar una breve reseña sobre el vídeo con el que Grupo GEA ha publicado su mensaje para próximo año.

Grupo GEA ha puesto en marcha a su gabinete jurídico para elaborar un informe, con el que se pretende impulsar la modificación de la legislación de viajes combinados, destinado la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV). El documento se ha desarrollado a partir de una encuesta realizada entre las agencias de Grupo GEA, donde se les ha preguntado cuáles, según su consideración, son los aspectos más relevantes que deberían ser modificados en la LVC.

La campaña ‘Bonifica cuotas con tus reservas’, que fue lanzada el pasado 3 de julio, ha tenido una buena acogida y muestra síntomas de que las agencias encuentran en ella un apoyo por parte del Grupo. Los primeros resultados, que son claramente positivos, suman varias cuotas gratuitas y considerables descuentos en las mensualidades. Además, "esta noticia es un reflejo del trabajo constante que llevan a cabo las agencias y cómo, a pesar de las dificultades que estamos viviendo, nuestros agentes son capaces de sobreponerse a la adversidad", dicen desde Grupo GEA.

En su interior encontraréis las últimas noticias del Grupo. En este número, podréis leer información sobre el último webinar fiscal relacionado con el Real Decreto-ley 30/2020 de 29 de septiembre sobre la regulación de ERTES y autónomos. También, la opinión de la directora general de Grupo GEA sobre los bonos turísticos y las cifras actualizadas de la plataforma formativa GEA Academy.

El webinar se ha realizado a cargo de FINANTUR, asesoría fiscal de Grupo GEA. En este seminario online se han tratado las últimas novedades en relación a la gestión de los expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) y situación de la prestación extraordinaria para autónomos reguladas por el Real Decreto-ley 30/2020, de 29 de septiembre, de medidas sociales en defensa del empleo. Además, durante la charla informativa, las agencias han podido resolver con el especialista de GEA otras cuestiones fiscales de forma inmediata.

Prisciliano Fernández lanza un mensaje de aviso a los operadores turísticos que deciden ofertar sus productos sin contar con las agencias. Cree que esa opción no es la óptima, ya que "la multicanalidad es mucho más productiva.

Los grupos comerciales no se muestran optimistas para el puente de octubre que se aproxima. Directivos de Grupo GEA, Avasa y DIT Gestión coinciden que en las reservas están siendo muy escasas y no se prevén buenos resultados.

Los gobiernos autonómicos de Andalucía y Comunidad Valenciana, y próximamente el País Vasco, ponen en marcha el bono turístico como nueva medida para potenciar el mantenimiento del sector. Los viajeros que contraten su viaje a través de una agencia asociada al programa en Andalucía, y mediante una agencia o establecimientos de alojamientos en Valencia, recibirán una bonificación económica. La iniciativa ha sido bien recibida: "sin duda va a ayudar a la supervivencia del sector, ya que mantendrá puestos de trabajo y generará nuevos clientes", afirman desde Grupo GEA.

Desde que se declaró la pandemia y se cerraron las fronteras, Grupo GEA ha puesto en marcha todos sus recursos, humanos y tecnológicos, para resolver las incidencias entre agencias asociadas y proveedores. Desde el Grupo reconocen que han estado "desbordados" y que "no daban abasto" con todos los trámites relativos a reembolsos. Grupo GEA sabía que muchas agencias estaban actuando por su cuenta, así que finalmente decidieron "realizar alguna gestión colectiva de las incidencias que teníamos de un mismo proveedor", cuentan desde el Grupo. Esto ha dado como resultado la gestión efectiva de más de 3.000 expedientes.

Desde Gea consideran que el viajero de la era Covid-19 aún tiene miedo a viajar por miedo a contraer el virus. Por ello, desde el grupo ya trabajan para ofrecer confianza apostando por rediseñar algunos de los productos.