GDPR

Nuevo conflicto entre agencias y compañías aéreas. El detonante ha sido la aprobación por parte de la Asociación Internacional del Transporte Aérea (IATA) de la Resolución 830d sobre información de contacto del cliente, que permite a las aerolíneas conseguir datos de clientes de agencias.

A pesar de que cada vez es mayor el número de empresas turísticas que disponen de programas de fidelización, éstos "están lejos de ser universales". Según se desprende de un informe de la Direct Marketing Association (DMA), del que se ha hecho eco la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA), solo la mitad de las empresas de Reino Unido (49%) ofrecen planes de este tipo.

En una carta conjunta de UEAPME, Eurochambres y Hotrec , al comisario Věra Jourová, piden a la Comisión europea que recomiende a los estados miembros y a las autoridades nacionales de protección de datos que no impongan multas a las pymes de forma inmediata durante el primer año de aplicación y continúen invirtiendo en soporte y asesoramiento para pequeñas empresas. Las tres organizaciones subrayan que apoyan plenamente los derechos fundamentales de los ciudadanos de la Unión Europea para la protección de los datos personales.