Forst

A principios de septiembre, ITH y CEHAT llegaron a un acuerdo con la Escuela de Negocios Turísticos FORST para colaborar activamente en el Máster de Dirección de Hoteles.

Esta colaboración acerca la formación a las necesidades reales de hoteles y alojamientos, elevando las posibilidades de contratación y networking tras finalizar el máster. El cuadro docente está formado por profesionales de Barceló, Meliá, Palladium, Room Mate o Marriot.

La Escuela Negocios Turísticos FORST ha sido el escenario para la charla formativa de Pablo Delgado, CEO de Mirai, sobre la necesidad de mejorar los niveles de venta directa en la planta hotelera actual como estrategia para la recuperación económica del sector hotelero, una vez superada la situación de pandemia. En esta estrategia, a su juicio, es muy importante el papel que desempeña el personal de recepción, quienes pueden ser “agentes primordiales en esta labor si cuentan con directrices claras, formación suficiente y una política de incentivos que les anime a participar en estas tareas”.

La Escuela Negocios Turísticos FORST ha organizado un programa de formación gratuito dirigido a recepcionistas de hoteles que se encuentren en situación de ERTE. El proyecto, denominado Campus Revenue, nace con el objetivo de acercar los conocimientos más actuales de esta disciplina de gestión hotelera a todas aquellas personas que están en desempleo a causa de la situación derivada de la pandemia, y cuenta ya con más de 700 inscritos.

La Escuela Negocios Turísticos FORST ha dado el pistoletazo de salida a la primera edición 100% online de su Master de Dirección de Hoteles. Medio centenar de alumnos de todos los puntos de España se han inscrito en este programa para formarse de la mano de los principales directivos hoteleros del país.

La escuela de negocios turísticos FORST clausuró su Campus Hotelero, un programa gratuito dirigido a profesionales del sector en situación de ERTE o desempleados que ha incluido 10 clases magistrales ofrecidas por reconocidos profesionales del ámbito turístico. La ponencia de ayer corrió a cargo del conferenciante, formador, consultor y escritor, Víctor Küppers, quién ofreció una serie de claves para afrontar la difícil situación que atraviesa el sector desde la perspectiva de la psicología positiva.

La última sesión celebrada del Campus Hotelero organizado por FORST Escuela Negocios Turísticos contó con expertos de diferentes cadenas hoteleras que coincidieron en la "ventana de oportunidades" que la crisis ofrece tanto a las empresas como a los trabajadores que sean capaces de reactualizar sus conocimientos, el modelo de negocio y la adaptación a las nuevas demandas de los clientes. Patricia Jaén, directora de Recursos Humanos de Meliá Hoteles; José Guillermo Díaz, presidente de Artiem Hotels; y Rafael Asuar, director norte de España y Europa de Barceló Hotel Group – participantes de la mesa redonda celebra online - señalaron que los nuevos hábitos y rutinas laborales como el teletrabajo pueden ser una nueva forma de negocio para los hoteles.

La sexta clase magistral impartida en el campus hotelero de la Escuela de Negocios Turísticos FORST ha puesto a debate la gestión de los canales de distribución en el sector hotelero. El CEO de Mirai, Pablo Delgado, ha sido el encargado de analizar las ventajas e inconvenientes de las fórmulas de comercialización de las reservas, es decir, ha puesto sobre la mesa si es más recomendable que los hoteles aumenten la venta directa de sus habitaciones o es preferible contar en mayor medida con intermediarios (touroperadores, webs de reservas, agencias online...) que canalicen estas ventas.

Javier García Cuenca recomienda al sector utilizar el Goppar como índice de referencia a través de mejoras en la segmentación y la reducción de la disparidad de precio en los distintos canales.

La Escuela Negocios Turísticos FORST ha unido a profesionales y asociaciones del sector hotelero para impulsar un programa de formación gratuito dirigido a trabajadores en Expediente de Regulación Temporal del Empleo (ERTE) o desempleados.

La Escuela Negocios Turísticos Forst ha puesto en marcha una medida para facilitar la formación de los empleados del Sector Hotelero, especialmente aquellos que se encuentran en situación de ERTE a causa de la situación que ha provocado la crisis de la covid-19. Para ello, el centro ha implantado un sistema de financiación que permite a sus alumnos no abonar sus estudios hasta que no terminen el curso en 2021.