ERV

La compañía de seguros de viaje ERV ha anunciado nuevas coberturas de su producto Business Star, especializado en viajes de negocios, además de ampliar algunas de las ya existentes.

"Las agencias de viajes debemos de personalizar más nuestra oferta de servicios e inspirar credibilidad y confianza". Así lo ha subrayado el presidente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), Martí Sarrate, quien considera que estas son algunas de las claves para hacer frente a nuevos retos como la economía colaborativa.

El Gran Teatro del Liceo de Barcelona albergará el próximo 29 de septiembre el XVI Foro de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE). Inaugurado por el consejero de Empresa y Conocimiento de la Generalitat de Cataluña, Jordi Baiget, tendrá como título ‘El valor de las agencias de viajes’.

Mientras que en las dos grandes potencias emisoras del continente europeo, como son Reino Unido y Alemania, el porcentaje de viajeros asegurados podría estar entre el 80% y el 90%, en España oscila entre el 15% y el 25%. Y ello a pesar de que la crisis económica ha contribuido a concienciar a muchos turistas.

Travel Loop integrará la oferta de seguros de viaje de ERV en su plataforma de gestión y reservas para agencias, Pursuit. Gracias a este acuerdo, los profesionales del Sector tendrán acceso a seguros multiasistencia como ERV Select, ERV Travel Star, y ERV Travel 365 Star (seguro de viaje anual).

ERV, compañía de seguros de viaje líder en el mercado español, diversifica su negocio mediante la firma de un acuerdo con Entradas.com. Gracias al mismo, el ‘portal’ especializado en la venta de entradas a espectáculos y eventos ofrecerá a sus usuarios la posibilidad de contratar un seguro de anulación.

ERV Europea Seguros de Viaje canaliza más de la mitad de sus ventas a través del canal de agencias de viajes, intermediarios cuyo peso se ha mantenido estable durante los últimos años. Así lo revela su directora general, Ana Dueñas, quien elogia su contribución a la concienciación de los clientes nacionales.

Los seguros de viaje quedarán excluidos de la Directiva 2002/92 sobre Mediación de Seguros. En la práctica, esto supondrá que las agencias no tendrán que asumir obligaciones adicionales para su distribución. Preocupaba especialmente la exigencia de un seguro de responsabilidad civil de casi 1,7 millones de euros a todas aquellas agencias que actúen como intermediarias.

Más de la mitad de las incidencias ocurridas en Semana Santa están directamente relacionadas con accidentes o enfermedades. En concreto, un 56% de los viajeros que hacen uso de su seguro de viaje, necesita asistencia médica que requiere de una consulta, hospitalización o intervención durante el mismo.

Los Estados miembros abogan ahora por no endurecer los requisitos para distribuir seguros de viajes. La propuesta inicial de la Comisión Europea, apoyada en un primer momento por el Consejo de la Unión Europea, incluía obligaciones adicionales para las agencias, como la contratación de un seguro de responsabilidad civil de casi 1,7 millones de euros.

Las agencias de viajes se mantienen como un "pilar fundamental" en el negocio de ERV Europea Seguros de Viaje. Como reconoce su directora general, Ana Dueñas, este canal de intermediación representa actualmente la mitad del volumen de la compañía, peso que no ha variado en los últimos años a pesar del auge del medio on-line en la distribución turística.

A pesar de haber reducido tímidamente su volumen de ingresos en 2013, ERV Europea de Seguros de Viaje se mantiene, con amplia distancia, como la empresa líder de este segmento turístico. Su directora, Ana Dueñas, da a conocer la situación actual que vive la compañía y los retos que afronta al frente de la misma.

La vicepresidenta de ECTAA, Eva Blasco, muestra su preocupación por la propuesta de Bruselas de endurecer los requisitos para distribuir seguros de viaje. Según afirma, las obligaciones que pretende imponer "conducirían a muchas agencias" a dejar de distribuir estas pólizas, lo que iría en detrimento de los consumidores.

La vicepresidenta de ECTAA, Eva Blasco, muestra su preocupación por la propuesta de Bruselas de endurecer los requisitos para distribuir seguros de viaje. Según afirma, las obligaciones que pretende imponer "conducirían a muchas agencias" a dejar de distribuir estas pólizas, lo que iría en detrimento de los consumidores.