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    3 de febrero de 2025

clientes

16/06/2017@06:00:00
Acercarse a los clientes en la fase de inspiración, trasladarles la oferta correcta en función de su perfil, acompañarles hasta la compra y ayudarles para que disfruten de la experiencia. Estas son las recomendaciones de Google.

El edificio del hotel acogió un evento que reunió a clientes e "influencers"

14/06/2017@06:00:00
El pasado viernes 26 de mayo el Mercure Atenea Aventura de Barcelona fue el escenario de uno de los eventos para prensa y blogueros con más adrenalina del año. "¡Aquí empieza tu aventura!" fue el concepto que sirvió como hilo conductor del evento, que reunió a clientes a partir de sus aventuras, experiencias y actividades para vivir y conocer de cerca la cultura local.

La cadena hotelera anunció esta semana que será "partner" de Amnesia

02/06/2017@06:00:00
Playasol Ibiza Hotels firmó una alianza con Amnesia para la temporada 2017. La unión con uno de los clubs más antiguos de la isla forma parte de la nueva estrategia de marketing de la cadena que busca "potenciar la experiencia de los clientes y posicionar su imagen de marca entre el público más joven".

Ofrecer buenos servicios móviles o gestionar bien los datos de los clientes

31/05/2017@06:00:00
Los programas de fidelidad hotelera europeos están viviendo una serie de cambios en los últimos años. El club de fidelidad Wanup ha estado trabajando en los últimos meses en detectar aquellos elementos clave que están cambiando los clubs de fidelidad hotelero en Europa.

La empresa de tecnología para hoteles Stay lo presentó en una jornada de la AEDH

24/05/2017@06:00:00
La empresa Stay ha presentado un chatbot que "cambiará la relación de los hoteles con sus clientes gracias a la inteligencia artificial". La empresa ha mostrado en una jornada sobre aplicaciones móviles para hostelería y turismo, organizada por la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), un nuevo asistente virtual que responde a las preguntas de los huéspedes en tiempo real.

Permite a los clientes realizar check-in antes de llegar al hotel

10/05/2017@06:00:00
El hotel Senator Banús Spa 5 estrellas anunció que a partir de ahora confiará en el Hotelvip para desarrollar su app corporativa y ofrecer a sus huéspedes desde el móvil un servicio integral rápido y eficaz.

Barcelona se distingue por ser una ciudad dinámica, creativa y muy cosmopolita

24/04/2017@06:00:00
Majestic Hotel & Spa Barcelona, unos de los hoteles más emblemáticos de la Ciudad Condal y referente de lujo y estilo a nivel nacional e internacional, continúa innovando y sorprendiendo a sus clientes con "servicios únicos y exclusivos".

Es la conclusión de Hostmaker, que ha elaborado un estudio para Airbnb

18/04/2017@06:00:00
La empresa Hostmaker ha elaborado un estudio para Airbnb según el cual hay un factor que marca la diferencia a la hora de dejar huella en el cliente de viajes: "el hecho de que el anfitrión se preocupe de convertir la estancia en una experiencia distinta".

O'Logis es un programa que cuenta con 148.931 miembros desde su creación en 2013

30/03/2017@06:00:00
La Fédération Internationale des Logis (FIL) anunció que ha registrado, a través de su programa de fidelización O’Logis, más de 272 millones de euros desde el lanzamiento del programa en 2013.

La capacidad para aumentar las reservas directas y lograr más presencia online son prioridades de negocio para los hoteleros

29/03/2017@06:00:00
La capacidad para crecer en reservas directas y tener presencia en internet son este año los dos principales focos de negocio de los hoteles. Así lo revela el informe de SiteMinder titulado "SiteMinder Global Hotel Business Index" publicado esta semana. Su análisis se basa en las respuestas a una encuesta emitidas por más de 2.100 establecimientos, tanto independientes como de grupos hoteleros, de todo el mundo.

Los clientes del banco tendrán ventajas como devoluciones y descuentos

28/03/2017@06:00:00
El banco EVO anunció esta semana un acuerdo con el portal de reservas Booking.com que permitirá a sus clientes acceder al servicio de reservas de alojamientos a través de su aplicación de banca móvil. Esta nueva funcionalidad está en fase de despliegue para la comunidad colaborativa de usuarios de EVO Banco y en las próximas semanas se activará para todos los clientes.

Este reconocimiento avala los comentarios y la satisfacción de los clientes

13/03/2017@06:00:00
La agencia británica Travel Republic ha incluido a Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa, un hotel "señero" en Andalucía de la cadena Hoteles Elba, entre los hoteles galardonados en sus “Hotel Awards 2017 Winner”.

La firma quiere darse a conocer entre los hoteles que quieran optimizar sus ingresos

09/03/2017@06:00:00
La start-up WotelUp acaba de irrumpir en el mercado de las tecnológicas del sector hotelero. La firma, cuyos servicios se centran en la optimización de la búsqueda de precios, aparece en un momento en que, a pesar de la crisis, son muchos emprendedores los que apuestan por seguir innovando y creando nuevos servicios.

Es otra de las conclusiones del estudio elaborado por Revinate para el 2016

20/02/2017@06:00:00
La gestora de reservas del sector hotelero Revinate sigue dand a conocer los resultados de su Global Hotel Reputation Benchmark Report de 2017. El estudio se basa en el análisis de 70 millones de reseñas online publicadas en los últimos dos años por huéspedes de todo el mundo, 40 millones de las cuales corresponden a 2016.

A través de este programa, la cadena permite a sus clientes valorar sus hoteles

20/02/2017@06:00:00
Eurostars Hotels ha elegido los 10 ganadores de la segunda edición de su programa Hotel Tester 10, creado para los clientes de la cadena. Éste les permite "participar activamente en la transformación de los hoteles".