Ahora, y siguiendo la estela de éxito de esa iniciativa, el nuevo concepto Sol House continúa potenciando el uso de redes sociales para mejorar la experiencia de sus clientes en los hoteles y facilitarles formas de interactuar y sacar el máximo partido a sus vacaciones. A través de la nueva aplicación Flirtie, Sol Wave House y Sol House Trinidad, ambos en Mallorca, “garantizan a sus huéspedes diversión, nuevas amistades, experiencias y todo tipo de sorpresas dentro de una comunidad virtual”, ha dicho la firma hotelera en un comunicado.
La compañía Meliá Hotels International fue pionera en introducir Twitter como herramienta de interacción entre el cliente y el hotel. Tras dos años y un éxito más que evidente, los hoteles Sol continúan ampliando su oferta y liderando el cambio social. Como explica Juan Escarrer, director de ambos establecimientos, “con el concepto Sol House estamos dando un paso más en la satisfacción de las expectativas de un cliente cada vez más experiencial y social, a través de las nuevas tecnologías y las redes sociales”.
