Sercotel afirma que, hasta la fecha, casi la mitad de su cadena de establecimientos en España que comprende 124 hoteles con 16.000 habitaciones que generan 4,6 millones de pernoctaciones al año, han incorporado el Channel Manager de SiteMinder, plataforma de gestión de canales de distribución hotelera. Sercotel prevé que más establecimientos de la cadena comiencen a utilizar esta herramienta tecnológica a lo largo del presente año.
"Nuestro primer establecimiento conectado a SiteMinder entró en funcionamiento el año pasado y en poco tiempo casi la mitad de los hoteles del país se han incorporado a la plataforma", afirma Javier Tausía, director de operaciones de Sercotel Hoteles. "Al usar el sistema de reserva Channel Manager de SiteMinder, nuestros hoteles no sólo han logrado acceso en tiempo real a más de 200 de los mejores canales de distribución del mundo, sino que han sido capaces de reducir sus costes de captación de clientes y de aumentar sus ingresos paralelamente. Varios establecimientos también han integrado su propio sistema de gestión con Channel Manager para sacar partido a una solución de comunicación bidireccional entre el entorno online y la recepción del hotel", continúa.
