Según revela el broker, en general, los seguros excluyen de sus coberturas guerras, actos terroristas o desastres naturales, si bien la nueva normativa europea exige a las empresas turísticas más protección ante este tipo de situaciones, consideradas de fuerza mayor, que son imprevisibles y para las que, hasta la fecha, no había una respuesta. Ante este nuevo escenario, ha trabajado en el diseño de un producto que permita al viajero cancelar, interrumpir o prolongar su viaje ante causas de fuerza mayor.
‘Es fundamental que el seguro de viaje se adapte a la realidad actual’
De esta manera, si antes de salir las autoridades oficiales declaran que no se puede viajar al destino o hay un retraso en la salida del medio de transporte superior a 24 horas debido a una causa de fuerza mayor y no existe alternativa para llegar, el seguro reembolsará al viajero los gastos de cancelación. Del mismo modo, si, durante la estancia en destino, una situación de fuerza mayor provoca un retraso en el medio de transporte de vuelta de, como mínimo, un día y el viajero necesita permanecer en el destino más tiempo, el seguro le devolverá los gastos que ocasionen el alojamiento. Por último, si el viajero tiene que interrumpir su viaje y volver a casa debido a una causa de fuerza mayor, reembolsará también los gastos del transporte de regreso.
El director analista de Producto de InterMundial, Carlos Uceda, explica que «es fundamental que el seguro de viaje se adapte a la realidad actual y tener en cuenta todas las variables que se pueden producir en los destinos turísticos». «Las empresas deben proteger al viajero ante situaciones de fuerza mayor y este seguro es una forma de hacerlo y asumir el riesgo al que se enfrenta cuando se producen«, sentencia. Entre las causas consideradas de fuerza mayor en este seguro se encuentran: guerras, rebeliones u operaciones bélicas, actos de terrorismo, golpes de estado, revoluciones, huelgas, disturbios y catástrofes naturales (incendios, inundaciones, terremotos, explosiones, tsunamis, erupciones volcánicas, deslizamientos de tierra, avalanchas, huracanes o ciclones).
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