El desarrollo de esta aplicación es para Sabre un paso muy importante en el mercado del business travel. Según un reciente estudio, The Digital Business Traveler, realizado por Sabre Holding la Fundación GBTA, el 77% de los viajeros de negocios de Norteamérica prefieren herramientas de autorreserva móviles para la gestión de sus viajes, pero necesitan utilizar de media nueve aplicaciones diferentes para el aéreo, alojamiento, alquiler de coches o restaurantes.
La Traveler Experience Platform reúne los aspectos críticos de la gestión de viajes en una única aplicación móvil que gestionará todo el proceso de los viajeros de negocios. La plataforma combina las capacidades de reserva en línea de GetThere para aéreo y hotel, la gestión de itinerario y de mensajería de TripCase, y las soluciones de pago electrónico de Sabre Virtual Payments. Sabre también ha introducido una solución de gestión de riesgos de viaje a la plataforma, SafePoint, lo que ayudará a los viajeros a estar conectados con su empresa a través de una ubicación GPS y solicitar asistencia en caso de que surja una emergencia.
Una plataforma innovadora
«Los viajes son una inversión estratégica para las empresas que pueden suponer ventajas significativas, por lo que hemos construido una plataforma innovadora para impulsar dos objetivos fundamentales: la experiencia y la eficiencia. En el pasado había que renunciar a uno para tener el otro. Con esta plataforma escalable, básicamente se tiene todo», ha afirmado el vicepresidente de Experiencia de Viajeros en Sabre, Florian Tinnus.
«El futuro de los viajes se encuentra en la colaboración y la ejecución de la experiencia del viajero con el programa de viajes de una corporación. Y con la escalabilidad y la flexibilidad como la base de esta plataforma, no sólo estamos satisfaciendo las necesidades de los programas de viajes corporativos complejos de hoy, sino que estamos en continua evolución con el mañana», ha añadido Tinnus.
Algunos detalles
La Traveler Experience Platform, disponible para los viajeros a través del programa de viajes de su empresa, integra productos y soluciones múltiples, proporcionando a las empresas una única aplicación móvil para sus viajeros y la libertad de elección en la integración de gastos. Dentro de la plataforma, las políticas corporativas se adhieren automáticamente cuando los viajeros de negocio reserven y efectúen viajes, los gastos son capturados y almacenados de forma automática y, una vez que el viaje se ha completado, la aplicación presenta un informe detallado de gastos automáticamente. Todo ello desde el dispositivo móvil del viajero.
