"Si es necesario", la compañía pedirá un pronunciamiento al respecto al Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea (TSJUE) y al Tribunal Europeo de Derechos Humanos, han asegurado fuentes de la empresa. La aerolínea irlandesa ha advertido que, en caso de que los tribunales prohíban finalmente la utilización de esta cláusula, se verá obligada a retirar el servicio de impresión de tarjetas de embarque en el aeropuerto.
En este caso, si el pasajero acudiera sin la tarjeta o la perdiera por el camino, ante la imposibilidad de facilitarle la impresión, la compañía le impediría subir al avión, tal y cómo sucede cuando el viajero carece del Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte. Ryanair considera que la impresión de tarjeta es "un servicio de último recurso" que la compañía ofrece al pasajero para "ayudarle", pero que no está incluido en el contrato de compra del billete porque todo su servicio es 100% online.
El pasado 22 de diciembre, el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Barcelona declaró nula la cláusula que obliga a los pasajeros a realizar la facturación online e imprimir la tarjeta de embarque para evitar pagar 40 euros por su emisión en el aeropuerto. La sentencia concluye que las leyes, tanto internacionales como nacionales de navegación aérea obligan a todas las compañías a emitir los billetes para los clientes y que su condición de negocio de ‘bajo coste’ no le legitima para alterar las obligaciones contractuales básicas y repercutirlas al cliente.
Noticias relacionadas
