Roberto Ramos

El director general de Travelport renueva la apuesta del GDS alternativo por los agentes de viajes españoles. 2009 fue el año del punto de inflexión en las estrategias de venta directa de la mayoría de proveedores (cuya cuota actual de mercado se sitúa por debajo del 20%), y se apoyan cada vez más en la intermediación del agente, según Ramos, que dirige brillantemente la estrategia de Travelport para ir ganando cuota de mercado en el minorismo español.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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