RIU considera que “es una recompensa al esfuerzo diario que hace para mantener una comunicación directa con sus seguidores y sus clientes más fieles”. Desde esta plataforma, RIU Hotels & Resorts aprovecha para informar de sus novedades y ofertas además de compartir contenidos e informaciones en exclusiva de sus hoteles.
La cadena hotelera supera los dos millones de ‘me gusta’ en la red social y lo celebra regalando una vuelta al mundo
Para celebrar estos 2.000.000 de fans en Facebook, la compañía lanza un concurso con el objetivo de premiar a sus fieles seguidores con una vuelta al mundo que constará de cinco estancias de cinco días cada una, en algunos de sus hoteles ubicados en los cuatro continentes donde está presente, concretamente en Nueva York, Cancún, Canarias, Zanzíbar y Maldivas.
La hotelera también mantiene el contacto directo con sus clientes y seguidores desde otras redes sociales, como Instagram (@RiuHotels, donde cuenta con 200 mil seguidores); Twitter (@RiuHoteles, con más de 175.000 mil seguidores, @RiuPlazaHotels, la línea de hoteles urbanos de RIU con casi 3.000 seguidores, y @RIUHotels_DE la versión alemana con más de 1.300 seguidores); un canal de Youtube con más de 10.000 suscriptores; Pinterest, con casi 15.500 seguidores, o su propio blog, donde además de informar de todas las novedades de sus hoteles y dar consejos prácticos sobre destinos en los que opera, desde el pasado mes de enero cuenta con entradas personales del CEO de la cadena, Luis Riu. También cuenta con perfiles en las principales plataformas sociales de China como son WeChat y Weibo.
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