Ramón Sánchez

El director comercial de Amadeus, el GDS líder en España, volvió a hacer en el Congreso de UNAV un extraordinario ejercicio de prospectiva, adelantando tendencias de mercado, como el futurible auge de los "servicios auxiliares" por parte de las aerolíneas, y su venta comisionada en agencia, con soporte tecnológico en Amadeus similar al billete electrónico.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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