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Pullmantur contribuirá a la formación y especialización de los agentes de viajes con diversas acciones este año

Pullmantur reforzará este año su apuesta por la formación y especialización de los agentes a través de diversas acciones en España y Portugal. Entre ellas, destaca la organización de un viaje de familiarización a bordo de su buque insignia, el Sovereign, buscando acercar la experiencia de sus cruceros.

Con esta y otras iniciativas la naviera busca "convertir a los profesionales del Turismo en auténticos expertos en el sector de cruceros y en los mejores prescriptores de este producto vacacional en el mercado". Según destaca su vicepresidenta comercial y de marketing, Sonia Prieto, "es nuestra responsabilidad mantener el compromiso con la formación y especialización de las agencias de viajes". "Cuanto más afinado sea el asesoramiento que reciba el futuro pasajero, mejor resultará su experiencia a bordo", señala la directiva, que añade que "las claves del éxito de cualquier agente pasan por tener un sólido conocimiento del producto, la motivación y alegría para transmitirlo, y la adaptación al nuevo entorno digital que nos acompaña en la actualidad".

 

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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