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Protección de derechos de pasajeros de tren

Solo Dinamarca, Italia, Holanda y Eslovenia aplican plenamente la normativa vigente en la Unión Europea sobre protección de los derechos de los pasajeros de tren. Los otros 22 Estados miembros analizados por el Ejecutivo comunitario incluyen una serie de exenciones de diversos grados, que provocan una mayor indefensión de los usuarios del transporte ferroviario.»Si los Estados miembros no cambian nada, los pasajeros no podrán beneficiarse de todos sus derechos, lo que conlleva que la normativa actual sea una cáscara vacía», afirma la comisaria de Transportes, Violeta Bulc.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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