¿Cuáles son los objetivos principales de IAPCO?
Entre nuestros objetivos, se encuentran el crear conciencia de la actividad y el profesionalismo de los OPC a nivel mundial, brindar la formación en el área de congresos y proveer las herramientas necesarias para que los asociados puedan mantener sus altos niveles de calidad.
¿Cuántos asociados la componen, de qué tipología y de qué nacionalidad?
Los miembros de la asociación son empresas OPC exclusivamente, no personas físicas. Actualmente hay 117 miembros de 42 países de todos los continentes.
¿Cuáles son los requisitos para poder formar parte de la asociación?
Quien quiera formar parte de IAPCO debe cumplir con los siguientes requisitos: ser una empresa OPC con un mínimo de tres años de actividad, demostrar haber organizado diez reuniones con participantes de más de cinco países y al menos con un 40% de participación extranjera.
¿Qué ventajas ofrece IAPCO a sus asociados?
Entre otras ventajas, los miembros de la asociación podrán participar de un programa referido a la calidad, que incluye un seminario anual sobre el tema; y el acceso a la asamblea anual donde se tratan temas de actualidad de la profesión, intercambio con otros OPC de todo el mundo, descuentos en programas de capacitación, etc.
¿Qué colaboración tiene IAPCO con otras asociaciones del Sector MICE a nivel internacional?
Somos miembros del JMIC (Joint Meetings Industry Council), y de hecho actualmente lo presidimos. Éste es un foro de intercambio de puntos de vista y de los problemas que afectan a todas las asociaciones del Sector, ayudando a crear una voz más fuerte. Asimismo, estamos presentes en las principales ferias especializadas en el Turismo de Reuniones.
¿Qué importancia tiene el mercado español en IAPCO?
lHistóricamente España ha tenido una fuerte presencia en IAPCO, con varias empresas OPC, todas con destacados profesionales; creo que Siasa ha sido el miembro español de más larga presencia, y aprovecho para mencionar y honrar a Juana Bravo de Laguna quien ha sido presidenta de IAPCO a finales de los años 70.
¿Cuáles son los principales problemas que tienen los OPC? ¿Son los mismos en todos los mercados?
Le agradezco la pregunta, pues creo que sí, son muy similares en todas partes: todavía hace falta un mayor reconocimiento de nuestra profesión, que los clientes vean que además de una empresa comercial, los OPC somos quienes mejor podemos hacerlos llegar al fin que desean: el resultado exitoso de sus congresos, tanto en los aspectos científicos como sociales, profesionales y financieros.
¿Cuáles han sido las principales conclusiones de la pasada Asamblea y Reunión Anual de IAPCO en Dublín?
¡Por suerte, diría que muchas! Pero puedo nombrar, entre otras, la necesidad de conocer mejor al cliente que tenemos enfrente, y no pensar que el precio es todo lo que importa. Asimismo, considerar que si pensamos en forma positiva ello nos llevará a encarar las actividades desde una mejor perspectiva.
¿Cómo ve la situación del Mercado de Reuniones a nivel internacional?
El Mercado de Reuniones internacional se encuentra muy activo. Con sus riesgos, con sus problemas, pero siempre avanzando. Por un lado, hay más competencia, pero el mercado es mayor. Hay magníficos centros de congresos, hay cada vez más conciencia a nivel general y gubernamental del impacto económico de las reuniones y congresos. La tecnología actual nos ayuda a que los congresos puedan ser más innovadores.
¿Qué diferencias principales ve entre continentes?
No tantas, fuera de las diferencias culturales, que son muy sanas. Quizás hace 20 años se miraba mucho qué pasaba en Asia, cuánto invertían en infraestructuras y marketing. Hoy vemos que todos los continentes han tomado conciencia de la competencia y de la necesidad de brindar servicio.
¿Cómo se ve a España, como destino de reuniones, desde el exterior?
El Mercado español de Congresos ha sido siempre muy tenido en cuenta y respetado. Al consabido atractivo de España como destino turístico se le suman las excelentes infraestructuras para la realización de reuniones, y el profesionalismo de todos los involucrados en su concreción.
¿Y respecto a los profesionales OPC españoles?
No hay duda de la relevancia de ellos; han estado en el inicio de la profesión a nivel mundial, y han sabido hacerse valer. Creo que las asociaciones regionales y nacionales de OPC han tenido un papel fundamental en su desarrollo y reconocimiento actual.
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad de los eventos entre los OPC de todo el mundo?
La sostenibilidad en el Sector es cada vez más importante. Se podría creer que se trata de una moda, pero no es así. Hay real conciencia y es un tema que ha llegado para quedarse.
¿Y en el resto de la ‘cadena’ de proveedores?
Somos todos dependientes de los demás. Todos estamos unidos por esa ‘cadena’ que usted dice. Necesito que mis proveedores reciclen para yo poder reciclar a mi vez. Pero también es responsabilidad compartida el crear conciencia de sostenibilidad.
¿Cómo es la colaboración que ofrece los palacios de congresos a los OPC en general?
La colaboración entre los palacios de congresos y las empresas OPC, pienso que debería estar en distintos aspectos, desde flexibilizar las condiciones de contratación o pago, hasta compartir acciones de marketing o promoción del destino con el OPC.
¿Y con los hoteles especializados en MICE?
Los hoteles deberían entender que un congreso no es lo mismo que un grupo, que se trata de huéspedes individuales con necesidades distintas entre sí. Que muchos de ellos deciden cambios a último momento y hay que ser flexibles con las penalizaciones.
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