El objetivo del curso es que los alumnos conozcan las normas básicas y pautadas que regulan el protocolo oficial; que tengan los conocimientos básicos para encajar las normas de protocolo en los actos que organicen, ya sean oficiales o privados; que conozcan el Real Decreto 2099/83 sobre Precedencias Generales del Estado; que aprendan los protocolos de comportamiento a utilizar cuando se utilizan herramientas tecnológicas; y que sepan cómo cuidar el protocolo laboral, la imagen y la comunicación verbal y no verbal.
El curso está dirigido a personal de Ayuntamiento, Diputaciones, Comunidades Autónomas, Ministerios y toda clase de entidades públicas; personal de Fundaciones y otras entidades sin ánimo de lucro; y también a personal de empresas privadas, básicamente directivos, personal de atención al público y recursos humanos.
