Según los últimos informes sobre tendencias en el sector del turismo, los viajeros de lujo valoran cada vez más que las experiencias sean únicas y personalizadas y que cubran todas sus necesidades en un mismo servicio. Se espera que el mercado global de viajes de lujo crezca un 6,4% hasta los 992.347 millones de euros para el 2022, según un estudio publicado por Allied Market Research.
Los viajeros de lujo de hoybuscan experiencias transformadoras
Dicho crecimiento se atribuye a un aumento en el gasto de la clase media y media-alta, al mayor reclamo de experiencias únicas y exóticas y al creciente impacto de las redes sociales en la industria. Los viajeros de lujo de hoy buscan experiencias transformadoras basadas en sus intereses y gustos personales, y la colaboración entre Avis y Luxury Retreats puede brindarles este servicio.
Los clientes de Luxury Retreats podrán elegir utilizar los vehículos de Avis y el servicio de consejería de forma personalizada durante su estancia. Los huéspedes pueden optar por recoger y dejar su vehículo en el aeropuerto, o bien en la propia villa alquilada a través de Luxury Retreats.
Una vez reservada la estancia con Luxury Retreats, un especialista gestionará el alquiler del automóvil a través de la herramienta digital de Avis. Los clientes pueden optar por recibirlo en el lugar acordado antes o durante su estancia, y Avis proporciona las facilidades para su devolución. Los especialistas de Luxury Retreats cuentan con un equipo de soporte dedicado por completo a atender las solicitudes y las necesidades de sus huéspedes durante la estancia.
Una nueva experiencia
«Desde Avis queremos satisfacer las necesidades del nuevo viajero de lujo. Vamos a colaborar con Luxury Retreats para ofrecer una nueva experiencia en el sector del home-sharing, proporcionando soluciones de movilidad a medida para nuestros clientes», señala Stephen Wright, Senior Vice President, Travel and Partnerships, Avis Budget Group. «Ya sea un ático en el corazón de una capital europea o un refugio privado de bungalows, Avis puede llevar a los clientes hasta allí de manera cómoda y fácil, de modo que todo lo que tienen que hacer es disfrutar el viaje», añade.
«Elegimos Avis como socio por su compromiso y experiencia con el cliente Premium y los avances tecnológicos que han incorporado para atender al nuevo viajero experto en tecnología», afirma Amr Younes, director de Desarrollo de Negocios y Asociaciones en Luxury Retreats. «Estamos integrando nuestras plataformas digitales para que el proceso de reserva de vehículos de Luxury Retreats sea lo más completo y optimizado posible«, agrega.
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