Gracias al trabajo y a la movilización de todos sus equipos, los 15 hoteles Novotel y Suite Novotel de España y Portugal han podido lanzarse en este exigente proceso y obtener la certificación ISO 14001, otorgada por Bureau Veritas Certificación, un organismo independiente.
La certificación ISO 14001 compromete a los hoteles a progresar continuamente, valora la implicación de los equipos y permite sensibilizar a los clientes. Cubre campos de acción tales como la formación de empleados, cumplimiento riguroso de las normativas, control y disminución de los consumos de agua y energía a través de planes de acción específicos, gestión de residuos incluyendo el reciclaje y valorización, la utilización de productos químicos y de limpieza más respetuosos con el medioambiente, la preservación de la biodiversidad, la respuesta sistemática a las quejas y a las demandas de información relativas al medioambiente y por último la puesta en marcha de procedimientos de intervención en caso de situaciones de emergencia medioambiental.
Novotel se comprometió en 2008 con un programa internacional de certificación medioambiental y social llamado EarthCheck. A finales de 2012, 220 Novotel y Suite Novotel estaban certificados EarthCheck en 34 países.
En 2012, Novotel reafirma su ambición y decide evolucionar hacia la certificación ISO 14001, que es la referencia en el terreno de la gestión medioambiental y más acorde a su implantación geográfica internacional. 225 hoteles Novotel en el mundo están ya certificados ISO 14001.
Por otro lado en 2012, Novotel ha elegido desarrollar una gama de productos de acogida 100% eco-certificados con las dos labels europeas Ecocert y Ecolabel.
Planet 21
Planet 21 es el programa de desarrollo sostenible del grupo Accor. Integrador para los empleados y participativo para la clientela, el programa incluye 21 compromisos y objetivos cifrados para 2015.
En el marco de Planet 21, el Grupo se ha fijado como ambición alcanzar un 40 % de su red certificada ISO 14001 en 2015, independientemente del modo de gestión de los hoteles (excluyendo el segmento muy económico).
A finales de 2013, el Grupo cuenta ya con 900 hoteles en todo el mundo certificados ISO 14001 (Novotel, Suite Novotel e ibis). Una iniciativa que se facilita a través del despliegue de una herramienta de e-learning creada por el Grupo para acompañar a los hoteles etapa por etapa en la puesta en marcha de la certificación ISO 14001.
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