La agencia de organización de eventos destaca que el ROI de los eventos de las empresas españolas va directamente relacionado con darlos a conocer, usando técnicas de comunicación offline y online que van desde la creación de logotipos e invitaciones, campañas en redes sociales y hashtags, hasta firmas personalizadas de correo electrónico, pasando por banners web e invitaciones segmentadas vía e-mail.
Acciones para analizar el ROI
En este sentido,
una encuesta de satisfacción tras el evento, la monitorización de la actividad registrada en
las redes sociales, el análisis cuantitativo y cualitativo de
las apariciones en los medios de comunicación, el interés generado por la marca, así como
las ventas de producto o servicios conseguidas tras el evento serán formas de conocer el engagement real generado a raíz de un evento determinado.
"Las empresas ya
no buscan solamente un retorno económico de la inversión. Lo que quieren es que el evento sea una experiencia memorable para el asistente. Aquel asistente que pueda adoptar el tan buscado papel de
prescriptor de la marca", indica la CEO de
MCI en España y Portugal, Sandrine Castres.
