El concepto Infinite Indulgence es una evolución del régimen de servicios todo incluido, ya que según el grupo hotelero «ofrece una atención al huésped que va más allá de la oferta convencional gracias a que permite disfrutar de detalles de lujo sin límites».
Palladium Hotel Group ha incorporado en todos sus establecimientos de la marca TRS Hotels un un lugar privilegiado a pie de playa
Las remodelaciones han incluido 454 suites, tanto del antiguo The Royal Suites Yucatan by Palladium como la integración de las habitaciones de Grand Palladium Riviera Resort & Spa.
El Chief Sales & Marketing Officer de Palladium Hotel Group, Sergio Zertuche ha señalado, que «a medida que el mercado adults-only en México y el Caribe continúa creciendo y expandiéndose, Palladium Hotel Group busca marcar diferencia a través de la evolución de su marca exclusiva para adultos, TRS Hotels, y por eso se han realizado importantes reformas en la propiedad de Riviera Maya».
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