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El portal HotelYou desarrolla un sistema de búsqueda inteligente

Un equipo de ingenieros y expertos en marketing digital y turismo ya trabajan en un proyecto pionero en el sector de la hostelería: aplicar la inteligencia artificial al servicio hotelero. Se trata de un proyecto iniciativa de HotelYou y el Instituto Tecnológico Hotelero con el que el buscador aspira a ser un "buscador inteligente".

La iniciativa quiere simplificar el proceso de búsqueda tanto para usuarios como para establecimientos, mostrando resultados personalizados a los clientes que el sistema cree que mejor se ajustan a las ofertas de alojamiento. Por eso, ha explicado HotelYou, los usuarios solo tienen que decir que es lo que quieren «a su manera».

La elección de un hotel es algo muy personal, y cada establecimiento tiene sus peculiaridades que pueden o no machar con los que buscan una escapada. «Los hoteles se perciben a través de las necesidades y experiencias de nuestros usuarios, aprendiendo de ellas para acercarles en cada caso su hotel ideal”, ha explicado el socio de HotelYou Sonia Pacheco.

El sistema que están desarrollando los ingenieros del Parque Científico de Madrid consiste en procesa con bastante fiabilidad el lenguaje natural de las personas para inferir mediante un modelo semántico virtual las preferencias de cada usuario.

Motores de búsqueda «muy rígidos»
Esta iniciativa quiere ser una solución para atender aquellas necesidades de alojamiento de los usuarios que, aunque cotidianas, no encuentran respuestas satisfactorias en los motores de búsqueda actuales, que son demasiado «rígidos».

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