Barceló Hotel Group ha realizado una encuesta a través de sus canales sociales en la que han participado más de 7.300 personas de 20 países. El objetivo de esta encuesta no es otro que conocer las preferencias de sus clientes y las tendencias de viajes para este año. Una iniciativa en linea con su estrategia client-centric y su apuesta por la escucha activa de sus clientes y futuros huéspedes.
La gran mayoría de los encuestados confirma tener previsto hacer como mínimo un viaje en 2023. Como se puede extraer de los datos del estudio 8 de cada 10 personas sitúan los viajes en el primer puesto de sus prioridades a la hora de invertir en ocio.
Para un 80% de los encuestados viajar es la actividad de ocio a la que más les costaría renunciar dado que no solo les hace felices sino que también les permite desconectar. La felicidad es el concepto que más asocian los encuestados al hecho de viajar (60%), por delante del “descanso”, el “tiempo libre” y la “actividad”.
Viajes más conscientes y conectados con el destino
La mayoría de las personas entrevistadas prefieren viajar de forma improvisada, sin hacer planes y en función de la situación del momento, como demuestra el hecho de que el 73% de los encuestados tiene previsto reservar su próximo viaje con un mes de antelación como máximo, mientras que un 27% lo hará con más de seis meses de antelación. La mitad de las personas (47%) tienen previsto realizar su próximo viaje con su pareja, mientras que el 38% lo hará en familia o con amigos (11%).
La felicidad es el concepto que más asocian los encuestados al hecho de viajar
Los destinos de playa vuelven a ser la opción preferida. Para el 46% de los encuestados, los viajes para el 2023 serán a este tipo de destino, buscado disfrutar del sol y el buen tiempo, descansar y desconectar. El 27% se decantará por visitar alguna ciudad y el 12% aprovechará para realizar un viaje a algún país lejano para descubrir algo nuevo.
Entre las experiencias que más les gustaría disfrutar a los encuestados durante su viaje, un 59% quiere conocer el patrimonio cultural, visitar museos y lugares de interés, así como probar la gastronomía local.
En materia de sostenibilidad, los viajeros valoran positivamente que el hotel que reservan respete y ponga en valor su entorno natural (38%). Otros factores que tienen en cuenta a la hora de decantarse por un hotel son que apoye el producto de cercanía ofreciendo una gastronomía ecológica y saludable (36%), que disponga de sistemas de energía eficiente (14%) y que cuente con un plan de residuos cero y de reciclaje (11%).
En cuanto a la relación del hotel con el destino en el que se encuentra, el 41% de los entrevistados valoran favorablemente que contribuya al desarrollo económico y social del destino. También valoran que el hotel involucre a sus huéspedes en la cultura local (25%), que impulse la generación de empleo (20%) y que promueva la conservación de los ecosistemas (14%)
