La cobertura de la póliza relacionada directamente con la Covid-19 abarca:
- Servicio de intérprete / traducción.
- Gastos derivados del transporte al lugar de residencia del asegurado.
- Gastos derivados de la prolongación de estancia del asegurado y de sus acompañantes.
- Gastos derivados de la repatriación en caso de fallecimiento.
También se ha puesto en funcionamiento un servicio de atención al turista (Call Center RACE), compuesto por 38 profesionales entre operadores de línea, coordinadores y especialistas médicos.
Se ha puesto en funcionamiento un servicio de atención al turista
El número de teléfono vinculado al Call Center es el 900 100 124. La atención al turista se encuentra disponible todos los días entre las 08 y las 24 horas y las llamadas serán atendidas en múltiples idiomas: inglés, alemán, francés, italiano, portugués castellano y catalán.
Es posible encontrar información más detallada en relación con las coberturas, los requisitos y condiciones de uso del seguro en el siguiente enlace: http://safetourism.illesbalears.travel/es/turismo-sanitario
