Queja de DRV contra hoteles por el caso Thomas Cook

La Asociación Alemana de Viajes (DRV) denuncia que algunos hoteles están obligando a los clientes de Thomas Cook a volver a pagar, algo que ya criticó la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA). "La mayoría de los hoteles se comportan de manera justa, pero desafortunadamente hay otros casos que son completamente inaceptables", subraya su presidente, Norbert Fiebig, quien recuerda que "los turistas ya han pagado por su viaje".

La aseguradora Zurich se hará cargo de todos los costos de los hoteles

En este sentido, la Asociación recuerda que «existe un compromiso por parte de la aseguradora de insolvencia Zurich de hacerse cargo de los costos de los hoteles como resultado de la quiebra de Thomas Cook Alemania«. Por este motivo, insta a las Organizaciones hoteleras y a las oficinas de Turismo a transmitir a los hoteles esta información, buscando con ello que abandonen estas prácticas.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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