Esta solución tecnológica "incorporará una serie de beneficios en lo que se refiere a tarifas y disponibilidad, haciendo énfasis en la agilidad para cargar nuevas ofertas promocionales, que pasará a ser instantánea al estar integrado directamente", asegura Amadeus. "Cualquier cambio que haga el Departamento Comercial de una cuenta en CRM será automáticamente replicado en el sistema, eliminando cualquier discrepancia de precio y disponibilidad".
La iniciativa supone un ahorro de costes al eliminar intermediarios, lo que mejora la calidad de las comunicaciones. Además, con el nuevo sistema se evitará cargar datos de tarifas y disponibilidad en dos sistemas diferentes, como se venía haciendo hasta ahora, con lo que se podrán dedicar más recursos para mejorar otras áreas de distribución, explica Amadeus. Asimismo, "cabe destacar la considerable eliminación de time outs o caídas del sistema, así como la reducción de bookings pasivos, lo que redunda en una ganancia de fiabilidad en el sistema".
De este modo, NH Hoteles se posiciona como la cuarta cadena hotelera a nivel mundial que tiene conexión directa con Amadeus y la segunda de Europa , tras Choice Hotels, Carlson Worldwide y la francesa Accor.
Noticias relacionadas
