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Carmelo Hernández

En respuesta a las nuevas necesidades formativas, el mayorismo, a través de la Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas (AMAVE), apuesta por la formación online de su red: los agentes de viajes emisores. Así, la Asociación presidida por Carmelo Hernández ha implementado un innovador Plan de Cursos de Capacitación basado en eLearnig, dando respuesta a la necesidad de actualización de conocimientos en geografía turística.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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