Para el 79% de los participantes en el estudio, la compañía presidida por Rodrigo Echenique es la más reputada dentro del sector seguida de Paradores y AC Hotels con el 62 y el 47% respectivamente. Completan el ‘top five’ Meliá Hotels & Resorts (36%) y The Ritz-Carlton con un 23%.
Más de un centenar de periodistas han participado en esta ocasión para pulsar la situación de, entre otros, el sector de las cadenas hoteleras en España. Un sector que continúa su tendencia ascendente y repite como la segunda actividad económica con mejor reputación con el 69% de los entrevistados. De esta manera el sector registra una subida de 11 puntos porcentuales respecto a la anterior edición del KAR.
Estas cifras según Rafael Raga, director de IPSOS Loyalty, "reflejan el reconocimiento social a un sector que continúa siendo la punta de lanza de nuestra economía, así como la constante búsqueda de la excelencia puesta en práctica desde las diferentes empresas para mantenerse a flote en un mercado tan competitivo".
Cuando los entrevistados son preguntados por qué compañías ofrecen una mayor calidad en sus servicios y cuáles ofrecen una mejor atención a sus clientes, los tres primeros puestos se mantienen intactos respecto a anteriores ediciones: NH Hoteles, Paradores y AC Hotels.
Por su parte, la cadena Meliá se posiciona en el mercado, tal y como muestra esta nueva edición del estudio, como la compañía hotelera más estratégica para la economía española según el 10,6% de los encuestados; así como la que disfruta de una mayor presencia internacional (15,2%).
Estudio IPSOS KAR
El Estudio KAR pulsa la situación económica y mide la Reputación Corporativa de las principales empresas del país y su RSC. Como en ediciones anteriores, esta nueva oleada del Estudio KAR ha contado con la participación de analistas, políticos, académicos, líderes empresariales y periodistas de medios de comunicación, todos ellos han manifestado tener conocimiento informativo suficiente para responder al cuestionario. Rafael Raga, recuerda además que "el Estudio KAR de IPSOS es una herramienta imprescindible para el análisis de la coyuntura económica y empresarial de España. El público participante en él juega un rol protagónico en los procesos de creación y transformación de la opinión pública".
