Un nutrido grupo de expertos debatirán sobre el futuro de los viajes de negocios y los eventos en Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM)
Impulsado por Forum Business, Travel Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) que tendrá lugar el próximo 5 de julio en el hotel NH Collection Madrid Eurobuilding.
El congreso tiene prácticamente cerrada la lista de expertos que van a participar. Con el foco puesto en la innovación, la tecnología, la defensa del medio ambiente y la buena gobernanza empresarial, más de una treintena de profesionales debatirán, en distintos paneles, sobre nuevas fórmulas para mejorar la competitividad del sector de los viajes de negocios y la industria de las reuniones.
Comenzará la jornada con la intervención dela vicepresidenta senior del World Travel & Tourism Council (WTTC), Maribel Rodríguez, que trazará una panorámica de la situación social y geopolítica internacional, así como de los condicionantes que está proyectado sobre el Business Travel y el segmento MICE. Rodríguez aporta la perspectiva de la mayor asociación empresarial turística del mundo.
Su conferencia se complementará con un panel de gestores de viajes de empresa que analizarán el estado de salud del mercado español en comparación con nuestros vecinos. Está confirmada la presencia de Diego Callejón, Head of Procurement, Global Travel, Expense and Fleet en WPP; Rita Ribeiro, Travel & Expense Manager en EDP; Teresa Casulleras, Manager de Travel & Events en Merck Group; y Philippe Vanasch, Group Travel Manager en Capgemini.
El bloque dedicado a la innovación contará con uno de los grandes expertos internacionales en la materia: Carlos Sentís, CEO de World Innovation Alliance (WIA), que presentará una ponencia sobre las aplicaciones de inteligencia artificial en el mundo de los viajes, una realidad que abre un sinfín de posibilidades para las empresas turísticas y los usuarios, pero que también introduce nuevos riesgos.
Más de una treintena de profesionales debatirán, en distintos paneles, sobre nuevas fórmulas para mejorar la competitividad del sector de los viajes de negocios y la industria de las reuniones
ISBTM apuesta por la experiencia y el intercambio de conocimiento en el sector y para ello ha diseñado una mesa redonda en la que se estudiarán algunos casos de éxito en el mundo de los eventos. En ella participarán José Miguel Gimeno, vicepresidente del Consejo Directivo de Travel Advisors Guild; César González, presidente de Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA); y Víctor Conde, director general de la Asociación de Marketing de España.
Otra de las cuestiones que abordará el foro son los objetivos de gobierno ambiental, social y corporativo (ESG). Su aplicación a los viajes y eventos corporativos será análizado por Carlota García-Abril, directora de Marketing, Comunicación y Transformación Digital en Minsait; María Paz Laviña, directora de Servicios al Cliente en Beon Worldwide; y Claudia Sánchez, Digital Transformation, Marketing & Strategy en Minsait.
Por parte de las consultoras habrá un bloque específico dedicado a la innovación en los procesos empresariales de la mano de José Manuel Fernández Terán, Partner Strategy Head of Tourism en PWC Spain; Rocío Abella, Socia de Consultoría de Human Capital en Deloitte; y Luis Aparicio, Principal Director en Accenture - Travel Europe.
Uno de los principales capítulos de gasto en los viajes de empresa es el correspondiente al transporte aéreo. ISBTM atenderá este segmento y los retos relacionados con la sostenibilidad y la calidad del servicio mediante un panel compuesto por Leticia Alcalá, directora de Ventas para España de Lufthansa Group; Fernando Álvarez, jefe de Ventas Corporativas para España de Air France y KLM; y Paco Segovia, Chief Financial Officer en Airbus.
Bajo el título "Las cuatro caras de la verdad de los viajes de empresa", la jornada también prestará atención al viajero de negocios y sus necesidades, para ello contará con la visión de Begoña Fernández-Costales, CEO en Bego Costa Africa & Worldwide; Enrique Leal, CEO en Legar Inversiones; y Julia Samochko, directora en Peka Therm, en una mesa redonda moderada por Natalia Ros, cofundadora de Forum Business Travel, la plataforma profesional organizadora del congreso.
El cierre tendrá un toque más personal con Ander Bilbao, Chief Knowledge Officer en Beon Worldwide, que ofrecerá una conferencia sobre la "Innovación aplicada a tu vida".
Como complemento de esta apretada agenda, la jornada contará con cortas intervenciones (Smart Talks) en las que representantes de Lufthansa Group, BWH Hotels, Centauro, Nautalia Empresas, el Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol, Gran Canaria Convention Bureau o Expomeloneras compartirán sus recetas para implantar la innovación en el sector.