Traveler ID

Norwegian Air Shuttle ha reforzado su alianza con Amadeus de cara a poner a prueba el funcionamiento de la tecnología Traveler ID para facilitar la verificación de los registros sanitarios en los destinos de salida, llegada y tránsito. La solución de Amadeus se integrará en la experiencia de auto check-in de los pasajeros, ya sea a través de la aplicación de la aerolínea o de la web, permitiendo al usuario declarar la documentación sanitaria requerida dentro de la aplicación, que luego se cotejará con los requisitos del destino.

Air Europa ha decidido contar con la plataforma Traveler ID de Amadeus en su operativa, gracias a la cual los pasajeros podrán certificar su documentación sanitaria en el momento de realizar el check-in sin tener que salir de la web o la app de la aerolínea. Integrada en el sistema de facturación de la compañía aérea, esta herramienta busca reforzar la confianza del pasajero, mejorar su experiencia y reducir su exposición o posibles contactos con el personal. Además, la información queda registrada en el sistema informático lo que permitirá que sea referenciada durante todo el viaje de forma segura.

Ante la inminente llegada del pasaporte de vacunación a Europa, Amadeus ya está trabajando en soluciones para facilitar la introducción e integración de la información de los pasajeros en el proceso de viaje mediante la incorporación de nuevas funcionalidades a su plataforma Traveler ID. Para la directora del programa ‘Safe Travel Ecosystem’ de Amadeus, Monika Wiederhold, esto "permite al pasajero mostrar la documentación sanitaria requerida de forma segura y automatizada, añadiéndola digitalmente al sistema de la aerolínea o del aeropuerto, tanto si los pasajeros facturan desde casa como si lo hacen en el aeropuerto".