plataformas online

Todos los países de la UE registraron un aumento en el número de noches reservadas a través de plataformas en línea en junio de 2024. No obstante, los mayores aumentos se registraron en Malta (+45,8% en comparación con junio de 2023), Lituania (+28,1%) y Suecia (+27,4%).

Seis regiones de España se encuentran entre las 20 más destacadas, lo que convierte al país en el que mayor representación tiene, junto a Francia, que también cuenta con seis regiones. Por su parte, Italia aporta cinco regiones, mientras que Portugal y Croacia suman dos y una respectivamente.

La decisión de Google de modificar su política de protección de marcas comerciales en sus anuncios supondrá un duro golpe para la industria hotelera. El motivo es que los intermediarios, en este caso las grandes plataformas online (OTA), podrán usar el nombre de los hoteles en sus anuncios en las mismas condiciones que el propietario de la marca.

¿Existe una alarma real en el sector hotelero por el dominio de las grandes plataformas online? El CEO EMEA de Iberostar Hotels & Resorts, Aurelio Vázquez, el director de Hotel Mayorazgo y presidente en Madrid de AEDH, Manuel A. Ruiz, y el director del Madrid Marriott Auditorium, Pablo Vila, dan su punto de vista.

La empresa de autobuses Distribusion Thechnologies ofrece a partir de ahora sus servicios interurbanos y de conexión con los aeropuertos, a través de la plataforma online de CarTrawler. El acuerdo entre ambas compañías amplía la gama de soluciones de traslados en autobús que ofrece CarTrawler a las 100 aerolíneas y 2.000 minoristas del Sector con las que está asociada.

Aunque el sector hotelero ha conseguido que se prohíban las cláusulas de paridad de precios de los grandes grupos de distribución turística online en determinados países, como es el caso de Francia, Austria, Alemania e Italia, aún queda un largo camino por recorrer para que exista un modelo de relación más equilibrado. En este sentido, el presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Juan Molas, considera que los últimos casos de Austria y Francia "deberían animar cada vez a más países a limitar el dominio de las plataformas online y a reducir las injusticias para el beneficio de los consumidores y de los hoteles de tamaño pequeño y reducido".

Las empresas del Sector adaptan su modelo de negocio al nuevo turista digital. A día de hoy, un 82% dispone de una plataforma propia de venta online, mientras que un 93% tiene previsto invertir en proyectos digitales en los próximos años. Sin embargo, la formación de los directivos no es la adecuada.

El secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai, incide en la necesidad de "encontrar soluciones para salvaguardar los derechos de los consumidores y las normas de calidad". En referencia al auge del consumo colaborativo, reclama que se "garantice un terreno de juego neutral en el que todas las empresas puedan competir y prosperar".

La plataforma de reservas online Bookmeetings y el Grupo Latur han firmado un acuerdo para la promoción del Turismo MICE en México. La presentación oficial de este acuerdo, que supone un impulso en la expansión internacional de la plataforma española, se realizará durante Fitur.

Hundredrooms.com es un metabuscador que agrega apartamentos y casas vacacionales de terceros, principalmente de agencias de viajes online, buscadores de apartamentos y otras plataformas como Housetrip, Only-apartments, Roomrama, Migoa y accediendo en conjunto a más de 100 webs distintas para comparar precios.

Con motivo de su Asamblea General, los miembros de Hotrec  (Asociación Europea de Hoteles y Restaurantes) debatieron sobre los inconvenientes de la economía sumergida en hostelería y adoptaron un documento común llamando a la igualdad de condiciones y requisitos en el mercado del alojamiento turístico.