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    4 de febrero de 2025

Agencia convencional

Internet
ObservaTur
Asociación Británica de Agencias de Viajes
ABTA
distribución online
trato personalizado
futuro de las agencias
Seis de cada diez clientes acuden a la agencia física con ofertas de competidores

COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE DE LA AGENCÍA TRADICIONAL

05/06/2019@06:00:00
Un 59% de los clientes que acuden a una agencia de viajes convencional lleva ofertas de empresas competidoras, principalmente procedentes de Internet, según los datos de ObservaTur. Sin embargo, tan solo un 31% tiene las ideas muy claras sobre el producto que quiere contratar.
La gran mayoría de pequeñas y medianas agencias renuncian a la venta ‘online’

PESO MARGINAL DE LA DISTRIBUCIÓN EN LA RED

11/04/2019@06:00:00
A pesar de las facilidades que dan determinados Grupos de gestión para crear ‘portales’ con sistema de reservas, este canal no despierta demasiado interés entre pequeñas y medianas agencias. Solo el 19% de las primeras permite comprar a través de su web, mientras que en el caso de las segundas el porcentaje es del 28%.
El cliente de la agencia física, más fiel y en busca de productos más complejos

AGENCIAS FÍSICAS VERSUS ‘ONLINE’

29/03/2019@06:00:00
El cliente de la agencia convencional se caracteriza por su elevada fidelidad y por la búsqueda de productos y servicios de mayor complejidad. La seguridad y el asesoramiento personalizado son, entre otros factores, las principales razones por las que acuden a una tienda física en vez de reservar en la Red.
Campaña de GEA en favor de la agencia tradicional

GEA Travelmedia lanza una acción publicitaria ensalzando las garantías de la agencia convencional

15/05/2018@06:00:00
La productora del Grupo GEA, GEA Travelmedia, ha realizado una campaña publicitaria para promover la compra en agencias de viajes tradicionales. En el vídeo, enviado a todas sus agencias y colgado en el canal de Youtube del Grupo comercial, se invita al consumidor final a efectuar sus reservas en puntos de venta físicos, resaltando la profesionalidad y especialización como algunos de sus puntos fuertes.
Ambicioso plan de aperturas de Thomas Cook

Abrirá 25 ‘megastores’ tras haber llevado a cabo la remodelación de sus agencias de viajes

22/11/2016@06:00:00
Thomas Cook llevará a cabo durante los tres próximos años un ambicioso plan de aperturas en Reino Unido. El grupo turístico pretende inaugurar en este periodo un total de 25 megastore. La primera, ubicada en Londres, acaba de abrir al público, mientras que la segunda, localizada en Belfast, lo hará antes de que finalice el año.
Los consumidores de Reino Unido vuelven a la agencia de viajes convencional

14/10/2016@06:00:00
Las agencias de viajes tradicionales de Reino Unido logran lo que hasta hace poco tiempo parecía impensable: atraer a los jóvenes. Una investigación de la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) revela que los clientes con edades comprendidas entre 25 y 34 años son los más propensos a reservar sus vacaciones en puntos de venta convencionales, habiéndolo hecho un 29% en los últimos 12 meses. Curiosamente, los mayores de 65 años son los que menos acuden a la oficina (13%), optando un 38% por la contratación a través del teléfono.
"Los muertos que vos matáis...

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

13/06/2016@06:00:00
Gozan de buena salud" (Juan Ruiz de Alarcón). El tándem formado por la crisis económica y el auge del comercio electrónico, que habían dado casi por muertas a las agencias de viajes tradicionales, se equivocaron. Y en efecto, sus víctimas gozan de buena salud. La facturación de las agencias de calle va recuperando su pujanza: casi 15.000 millones de euros en ventas anuales (DBK).
El cliente ahorra hasta 400 euros si acude a una agencia

04/05/2016@06:00:00
Reservar a través de una agencia de viajes convencional supone un ahorro considerable de tiempo (cuatro horas) y dinero (cerca de 400 euros). Así lo revela un estudio encargado por ASTA a una consultora independiente.
Las agencias tradicionales acaparan más del 20% de las reservas de viajes efectuadas en el mercado español

04/06/2015@01:00:00

El 21,4% de los turistas españoles acuden a una agencia convencional para contratar sus viajes. Según el I Barómetro Turístico de Brain Trus, Baleares y País Vasco son las Comunidades autónomas donde más peso tiene el canal tradicional, acaparando en ambos casos el 30% de las reservas.

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