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Moreno: ‘Las agencias de viajes son claves para Disneyland París, ya que canalizan el 90% de nuestras reservas’

El canal de agencias continúa jugando un papel fundamental en la distribución de los productos y servicios de Disneyland París. Según revela su director general para el Sur de Europa, Javier Moreno, estos intermediadores "son claves para nosotros, ya que canalizan el 90% de nuestras reservas".

"Por este motivo desarrollamos constantemente nuevos y creativos programas de formación", señala el directivo, quien añade que "nuestro deseo  es que  todos los agentes de viaje se conviertan en auténticos embajadores Disney". Con este objetivo, el parque de ocio ha llevado a cabo una de las mayores acciones formativas en España.

En colaboración con LePlan y Transavia, ha recorrido 42 ciudades españolas, reuniéndose con un total de 2.100 agentes. Éstos han podido conocer de primera mano los próximos estrenos del primer destino turístico europeo, las estrategias de venta, así como todas las novedades operativas de LePlan para la Semana Mágica, que comenzó ayer y se prolongará hasta el 18 de marzo.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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