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Mirones resalta que ‘la creciente demanda de certificaciones denota la mejoría que está experimentando el Sector’

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha estudiado 155 expedientes de establecimientos y organizaciones durante el primer trimestre, de los cuales 38 han renovado y 15 han conseguido la ‘Q’ de Calidad Turística por primera vez. Más de 4.500 organismos turísticos han sido certificados por el instituto desde su creación hace 15 años.

"Si bien la mayor parte de las entidades turísticas se someten a auditorías en el último trimestre del año, la creciente demanda de este primer periodo denota la mejoría que el Sector está experimentando en este 2015", subraya su presidente, Miguel Mirones. En la actualidad, el ICTE tiene normalizados 23 subsectores turísticos, entre ellos, el de agencias de viajes.

Los comités evaluadores del ICTE, que se reúnen cuatro veces al año, están formados por expertos externos de cada sector y son los encargados de revisar el estado de las infraestructura, los equipamientos, el nivel de servicio o el sistema de gestión interno. Cada comité sectorial analiza y evalúa a los establecimientos u organismos dentro de unos plazos y proponen la concesión o mantenimiento de la marca, su suspensión o incluso la retirada si no hubiera superado las auditorías exigidas.

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