Miguel Mirones

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha nombrado esta semana un nuevo presidente del Comité de Certificación de Campos de Golf con el objetivo de crear una norma de calidad específica para estas instalaciones. La práctica del golf como oferta complementaria es uno de los grandes valores del Turismo en nuestro país, de ahí que sea lógico pensar en un distintivo específico que reconozca la calidad de los campos. En tiempos de crisis, si algo está claro, es que no hay que mermar la calidad del producto sino incrementarla para captar clientes que estén dispuestos a pagar por ella.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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