Tras la reforma, cuenta con siete salas de reunión con capacidad hasta para 300 personas. Se trata de salas totalmente reformadas con paredes de cristal, multifuncionales, diáfanas, con luz natural y con la tecnología más innovadora. Todas ellas cuentan con el control digital de luces con diferentes escenas, audios integrados y cortinas venecianas para la mejor visibilidad o privacidad.
Entre las nuevas salas cabe destacar los dos nuevos conceptos que harán brillar cualquier presentación o reunión: la sala Tech, con active sittings balls (pelotas gigantes fitness que fortalecen los músculos y mejoran la flexibilidad), sistema de multiconferencia, Microsoft hub screen (pantalla táctil que permite a las personas, grupos y organizaciones conectarse y colaborar sin esfuerzos; integran cámaras, así como sensores y compatibilidad con gestos táctiles y entrada manuscrita), share link conexión (aplicación muy simple que permite compartir archivos sin conexión a Internet) y una reinterpretación del tradicional salón de conferencia; y la sala Flexy, con sofás que permiten personalizar el montaje y desarrollar la creatividad y la interacción, la pantalla flip chart como panel de ideas y tecnología interactiva con el sistema Nureva Span System.
Meliá Madrid Serrano presenta The Level: un espacio exclusivo creado para los clientes más exigentes. Ofrece un servicio exclusivo y personalizado con una recepción privada y una terraza privada ubicada en la séptima planta con visitas a la ciudad de Madrid, así como el acceso exclusivo al open lounge desde las 07:00 hasta las 23:00 horas donde disfrutar un desayuno privado con show cooking y bebidas y aperitivos durante el resto del día.
El vicepresidente ejecutivo y consejero delegado de Meliá, Gabriel Escarrer, afirma que «renovar el Meliá Madrid Serrano para alinearlo con la nueva imagen y atributos de la marca Meliá era una de las prioridades de nuestro extenso plan de reformas y rebrandings en España, en cuyo marco hemos realizado inversiones por un importe superior a 500 millones desde 2011. Meliá vuelve a tener uno de los hoteles más atractivos y vibrantes del corazón del Barrio de Salamanca, la llamada ‘milla de oro de Madrid'».
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