Este programa ya cuenta con más de 60.000 agencias de viajes registradas
Meliá Hotels International ha presentado la nueva versión de su plataforma para el segmento B2B, Meliá PRO, que pretende mejorar la experiencia de usuario y ser el aliado perfecto para agentes de viaje, empresas y organizadores de eventos.
Este programa, que incrementó sus ventas un 16% en 2023 y ya cuenta con más de medio millón de empresas registradas y más de 60.000 agencias de viajes, ofrece ahora un mayor grado de personalización y eficiencia a todos aquellos profesionales que elijan la plataforma para gestionar viajes y organizar eventos.
La web de Meliá PRO brinda en esta nueva versión diversas aplicaciones que permitirán al usuario una mayor gestión y control de su actividad profesional y personal. Entre sus nuevas funcionalidades se incluyen un rediseño completo y segmentación diferenciada por tipología de cliente; acceso y gestión de reservas en tiempo real en cualquier momento del día para compartirlas de inmediato con el cliente final; y migración tecnológica que reduce los tiempos de carga y aumenta la productividad.
Más funcionalidades
Junto a esto, se añaden también nueve idiomas principales adaptados a las necesidades específicas de cada región; control transparente de las comisiones de los agentes, pudiendo monitorizar en tiempo real el estado de cada una de ellas; y visibilidad durante toda la reserva de los beneficios y ventajas que ofrece el programa de fidelidad MeliáRewards, tanto para el agente como para su cliente final.
Gabriel Escarrer, presidente y CEO de Meliá Hotels Internationa, asegura que «en la era de la digitalización, más que nunca queremos estar cerca de nuestros aliados, empresas y agencias de viaje, que históricamente, siempre han sido nuestros grandes ángeles de la guarda. Se trata, por tanto, de un esfuerzo e inversión que mantenemos alineada con nuestra estrategia digital, ofreciendo una nueva web pensada por y para ellos.»
