La declaración fue formulada al comenzar la presentación de los avances de la compañía en materia de Responsabilidad Social Corporativa, recogidos en la Memoria de Sostenibilidad 2012. La Memoria obtuvo un año más la calificación máxima (A+) según Global reporting Initiative (GRI).
Escarrer expuso estos datos para recalcar la importancia del compromiso social y medioambiental para Meliá, presente ya en 39 países distintos. Para él, la memoria de sostenibilidad es un documento clave para la información y el conocimiento de su empresa hacia los grupos de interés, pero sobre todo, debe ser una herramienta de gestión y mejora continua, pues "negocio y compromiso responsable deben ir de la mano, de manera que ser más responsable redunde en una mayor aportación de valor y una mejora de los resultados".
Por otra parte, recordó que la cadena ha mantenido sus grandes compromisos del Global Compact, CDP, Códigos como ECPAT – contra la explotación infantil- o el Código Ético Mundial del Turismo, así como renovar su pertenencia al Índice FTSE4Good de inversión responsable, o su certificación como Compañía Hotelera de la Biosfera que acreditan un cumplimiento cada vez mayor de estándares sociales, medioambientales y culturales.
Logros conseguidos
Tanto Escarrer como Lourdes Ripoll, directora general de Estrategia y RSC de Meliá Hotels International, recorrieron los grandes titulares de la actuación responsable de la compañía, recogidos en la Memoria de Sostenibilidad, destacando aspectos como los siguientes:
– En el plano social, la superación del objetivo a cumplir en la alianza con UNICEF: la sensibilización a clientes y empleados fue tal que sus contribuciones voluntarias recaudaron casi un millón de euros durante los primeros 2 años. Asimismo, en materia de integración, Meliá formalizó la contratación de 31 personas con discapacidad solo en España, y siguió profundizando en el principio de accesibilidad, con la puesta en marcha de la primera página web con certificado AA de Accesibilidad para personas con discapacidad.
– En el plano medioambiental, Meliá mejoró su puntuación en el índice de emisiones del Carbon Disclosure Project, y redujo sus emisiones totales en un 6,3% respecto a 2011. El 10% de los hoteles están ya certificados en Turismo Responsable, y se dio un impulso significativo al sello "Earthcheck" en los hoteles de América.
– En materia de ética y buen gobierno, el 50% de los miembros del Consejo son ya independientes, y la compañía presentó su Código Ético, que mas allá de constituir un código de conducta, recoge todos los principios y compromisos que rigen la relación con los distintos grupos de interés de Meliá.
Además, en cuanto a creación de riqueza, la compañía distribuyó en 2012 más de 1.200 millones de euros (el llamado cash-flow social) entre sus empleados, accionistas, proveedores, socios y administraciones públicas, a lo que se debería añadir la riqueza generada por los hoteles de terceros gestionados por Meliá. En la contribución de la hotelera a cada comunidad destacan aspectos como el de las compras, con un 95% del total de compras de Meliá realizado a proveedores locales.
Finalmente, Escarrer quiso destacar un proyecto lanzado en 2012 y del que – dijo – representa todos los valores de la compañía: El proyecto "Calviá Beach" en Mallorca.
Noticias relacionadas
