Con esta certificación se distingue a aquellas organizaciones que siguen una estrategia orientada hacia la excelencia y a la gestión por objetivos y resultados. Entre las fortalezas del aeropuerto madrileño, el EFQM destaca que "tiene un equipo directivo que ha apostado por modernizar la gestión de la organización con base en principios de la excelencia de nuestro modelo como instrumento de mejora y cambio".
Asimismo, la fundación resalta que AENA "ha hecho del Modelo Europeo de la Excelencia el referente fundamental de su planificación estratégica", tanto en todas sus políticas, como en el desarrollo de sus planes. Tras el reconocimiento a Madrid-Barajas con el Sello de la Excelencia en la Gestión 400+, el aeropuerto será homologado por la European Foundation for Quality Management con el equivalente ‘Recognised for Excellence 4 Stars’.
