Luis Maroto

El consejero delegado de Amadeus advierte que la aplicación por parte de Lufthansa del recargo de 16 euros a las ventas efectuadas en GDS provocará que los clientes "disfruten de una menor transparencia a la hora de buscar vuelos", por lo que los consumidores "lo tendrán más difícil para comparar precios y, en última instancia, acabarán pagando más dinero por el mismo servicio", explica Luis Maroto.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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