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Lufthansa gana un 4% de pasajeros pese al recargo

El polémico recargo aplicado por Lufthansa desde el pasado 1 de septiembre a todas las reservas efectuadas a través de un GDS no pasa factura al grupo aéreo. Es más, sus aerolíneas cierran octubre con 7,5 millones de pasajeros, un 5,3% más que en el mismo mes de 2014.

Como publicó NEXOTUR, en septiembre sí perdió viajeros en relación al año anterior (-0,3%), si bien achacó este retroceso al impacto que tuvieron las huelgas convocadas por el sindicato de pilotos a principios de mes. Cabe recordar que uno de los paros provocó la cancelación de 1.000 vuelos en un solo día, afectando a 140.000 viajeros.

El grupo aéreo supera los 93 millones de pasajeros hasta octubre

Analizando los datos del periodo acumulado, las tres aerolíneas que forman parte del grupo aéreo (Lufthansa, Swiss y Australian Airlines) superan los 93 millones de pasajeros, lo que supone un repunte interanual del 2,5%. A la cabeza está Lufthansa con 68,7 millones de clientes, un 3,4% más que en los diez primeros meses de 2014.

La decisión de Lufthansa de cobrar por cada billete emitido a través de un GDS generó un profundo malestar entre los intermediarios turísticos. Si bien la mayoría de directivos y empresarios han evitado hablar de boicot, principalmente por el miedo a una actuación de las autoridades de Competencia, sí coinciden en señalar que la nueva política comercial del gigante aéreo se traducirá en un fuerte descenso de las ventas.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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