Esta es la segunda edición del Informe de Afectación Personal de Business Travel que realiza Captio —el primero fue en 2015—, que ha detectado que al 10,4% de los viajeros les afecta mucho los desplazamientos de negocio y un 36,2% señala que les afecta bastante. Por el lado contrario, a un 43,1% les afecta poco y a un 10,3% nada. Entre los motivos que alegan para verse afectados, el 35% afirma que el principal inconveniente es que los viajes le quitan tiempo con su familia, un 34% destaca que le resulta complicado llevar una vida saludable, un 21% manifiesta que se siente más cansado y le afecta a su salud, y un 11% dice que le quita tiempo para sus aficiones y para el ocio.
En el análisis del estudio se pueden ver algunas diferencias por edades. Así, a cuanta más edad más les afectan los viajes de negocios. La mitad de los viajeros de entre 18 y 25 años asegura que les afecta poco los desplazamientos y el otro 50% no los considera un problema. En cambio, sí que señalan, al menos la mitad de los encuestados, que les es complicado llevar una vida saludable. Asimismo, al 32,8% de los viajeros de entre 26 y 36 años les afecta bastante los traslados y a otro 13,4% de esta franja de edad les afecta mucho. En este caso, los problemas de salud, la falta de tiempo para el ocio y las interferencias en la vida personal son, por este orden, los principales inconvenientes de sus viajes. Por último, al 44% de los viajeros de entre 36 y 45 años les afecta poco los viajes y a la mayoría de los viajeros de más de 46 años (66%) les afecta bastante.
Solo un 5,2% de los viajeros tiene mucho estrés a causa de los desplazamientos de trabajo
Por género (59,5% hombres y 40,5% mujeres), los resultados son bastante similares. Al 90% de los hombres les afecta los viajes de negocios en su vida personal y entre las mujeres el 89,3% opina lo mismo. Para ambos géneros el principal inconveniente de estos viajes es llevar una vida sana: 37,5% entre las mujeres y 34,2% entre los hombres. Otros problemas que señalan como importantes son la afectación en su salud (32,3% entre las mujeres y 30,1% entre los hombres), la falta de tiempo de ocio (28,1% en mujeres y 28% en hombres), el cansancio (26,3% en mujeres y 17,4% en hombres) y las dificultades para conciliarla vida familiar (16,3% en mujeres y 20,1% en hombres).
El informe de Captio afirma que una de las consecuencias que se asocian con los viajes de negocios es el estrés. Sin embargo, los resultados de la encuesta reflejan que solo un 5,2% de los viajeros tiene mucho estrés a causa de los desplazamientos de trabajo, un 18,8% tiene bastante estrés, un 60,6% tiene poco y solo un 15,4% no tiene nada de estrés. Entre las principales causas de generación de estrés, los viajeros apuntan, en primer lugar, al horario irregular de los viajes y estar siempre pendiente del tiempo (44,4%), y posteriormente, a que tienen más trabajo al tener que seguir haciendo el trabajo de oficina y además tener que hacer papeleo y pasar notas de gastos (34,2%). También señalan el no dormir y comer en su casa (31,6%) o estar lejos de su familia (27,4%).
Opiniones de los viajeros
Para combatir el estrés de los viajes, los encuestados indican algunas medidas que se podrían tomar en sus empresas. Por ejemplo, hacer viajes más cortos o menos frecuentes (35%), prever los viajes con mayor antelación (30,8%), una mejor gestión de los viajes por parte de la empresa (21,4%), poder que los viajeros participen en las decisiones y la organización de los viajes (17,1%), reservar hoteles o vuelos de una categoría superior (12,8%) o hacer viajes más largos para poder combinar trabajo o ocio y conocer el destino (6,8%).
Como conclusión, el informe refleja los aspectos más positivos y negativos de los viajes de negocios. A un 10,8% les gusta mucho viajar por trabajo, a un 36,8% les gusta bastante, un 29,1% se muestra indiferente, a un 20,5% le gusta poco y a un 3,3% nada. Lo que más gusta a los viajeros de sus traslados corporativos es visitar nuevos lugares y conocer culturas nuevas (35%), seguido de las oportunidades profesionales y el desarrollo profesional (30,8%), tener un contacto directo con los clientes y proveedores (21,4%), hacer contactos y networking (17,1%), y viajar solo (12,8%). En cambio, lo que menos les gusta es perder mucho tiempo durante los desplazamientos (69,2%), pasar mucho tiempo lejos de casa y la familia (42,7%), tener que adelantar dinero para los gastos (29,9%), no tener tiempo para visitar los lugares de destino (29,1%), el papeleo que genera y las notas de gastos (17,9%), y viajar solo (15,4%).
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